Бывший сотрудник X LINE в Нижнем Новгороде выделил несколько негативных сторон компании. К ним относятся низкие зарплаты, отсутствие официального трудоустройства и неорганизованный склад, ведущий к недовольству клиентов. Сотрудник отметил, что компания склонна нанимать новых сотрудников в периоды пиковых продаж, а затем легко их увольнять. Зарплату часто задерживают, обычно она составляет от 25 000 до 30 000 рублей. Сотрудник также отметил, что лишь немногие долгосрочные работники получают льготы, а других резко увольняют по решению руководства.