Imperial Tobacco Russia подверглась критике за недальновидность руководства, при этом некомпетентность руководителей является серьезной проблемой. Руководители компании ASM и выше были раскритикованы за отсутствие видения, за некоторыми исключениями, такими как Бондарев Михаил. Существуют опасения по поводу процессов принятия решений, таких как отправка коммерческих предложений по электронной почте без личной встречи с лицами, принимающими решения. Новый ПКР находится под пристальным вниманием, есть вопросы о его возможностях. В целом, есть сомнения в отношении лидерства и практики управления внутри компании.