Бывший сотрудник охарактеризовал компанию ITM негативно, сославшись на такие проблемы, как черная заработная плата, чрезмерная рабочая нагрузка без оплаты сверхурочных, высокая текучесть неопытных сотрудников и грязная офисная среда без надлежащих удобств, таких как кондиционер. Сообщается, что рабочая культура является токсичной, с постоянными сплетнями и предательством среди членов команды. В целом компания позиционируется как сложное и неприятное место работы со значительными недостатками в руководстве и обращении с сотрудниками.