Компания Caravella получила негативные отзывы как от клиентов, так и от соискателей. Клиенты сообщали о завышенных ценах и сомнительных практиках, таких как перепродажа товаров, купленных на рынках. Соискатели работы жаловались на низкую зарплату, отсутствие перспектив, долгий рабочий день и отсутствие обеденных перерывов. Рабочая среда описывается как требовательная и не поддерживающая, при этом мало внимания уделяется благополучию сотрудников. В целом компания изображается как подходящая только для тех, кто готов терпеть суровые условия, в то время как другим рекомендуется избегать ее.