Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Они на@бывают новых сотрудников. Берут, обучают, а потом делают всё, чтобы человек не остался. Для них это 2+ сразу:новый сотрудник убирает номера(в номерах чисто) и ему за это не надо платить(мол стажировка не пройдена). Потом с таким же макаром проходит и со следующим кандидатом.

Зп ниже рыночной. Борьба за адекватный график работы. Мне не повезло: нас было много и чтобы продвинуться дальше, надо было подлизоваться и работать за леди ин Ред, консьержей, администраторов и много чего. Серьезно: я выходила за другие должности за низкую зарплату. Я надеялась, что меня заметят, но произошли аж 2 замены менеджера, и поэтому мои труды не были замечены. Итог: маленькая зп, много работать, много негатива, конкуренция ни за что, плохое отношение руководства. Плюс мне не платили зп, когда была первая волна короны.

Отношение руководства и общие условия труда оставляют желать лучшего. Абсолютное наплевательское отношение к работе сотрудников: при задержке на работе руководство не то что спасибо не скажет, но и обвинят, что мало улыбаетесь гостям. Сфера FnB отдельная история. Официанты должны бегать перед руководством, обслуживая их, при этом забыв про РЕАЛЬНЫХ гостей, которые платят кучу денег в этом месте. Менеджер отеля Саймон Загельман не проявляет никакого уважения к своим сотрудникам, сидит на счета свыше 100 тыс в ресторане и не оплачивает сотрудникам переработки.
Абсолютно не советую никому здесь работать, если не хотите оставить все свои нервы и силы здесь.
Также хочется сказать про отдел кадров, чей руководитель говорит открыто сотрудникам: "если что-то не нравится, валите, никто не держит, мне плевать на ваши проблемы", такое хамство совершенно неподобающе, на мой взгляд.

Не тратьте своё время на эту компанию. Никакого карьерного роста, работа однообразная и не самая интересная, зп низкая. Отношение к сотрудникам ужасное. Руководитель отдела кадров Севара Тюрина совершенно некомпетентна. Подписаннный трудовой договор не имеет никакой силы. В любой спорной ситуации вам будут говорить, что в договоре написано не так, что у них есть ещё какие-то внутренние положения. Переработки не оплачиваются и даже не учитываются, если вы в какой-то день опоздаете. В компании политика, что ты в 9 должен быть на работе, а если задерживаешься, доделывая поручение руководителя, то сам так хочешь. Коллектив тоже не самый лучший, все только и ждут повода как бы тебя подставить, выставить дураком перед руководством. Соц пакета нет, служебная столовая кошмарная, есть просто нечего, тк выглядит и на вкус все отвратительное. Офисы маленькие и в каждом сидит человек по 5-7. В некоторых даже нет окон.

Очень удивительно и необычно, что сотрудники отеля настолько невежливы. Мне доводилось работать на разных позициях: и подчиняться и управлять коллективом. Никогда и нигде я не встречала такого неэтичного отношения вышестоящих сотрудников к тем, кто стоит на позиции ниже. Абсолютно никто не представился и не поприветствовал, уровень общения оставляет желать лучшего. В ответ на вежливость со стороны сотрудников игнор. Надменность человека многое о нем говорит и в первую очередь не вызывает желания относиться к нему с уважением. Это далеко не международный уровень.

Я работала Kempinski Moika 22 на ресепшн 6 м. Контракт у всех минимум на 3 месяца и все сразу бежали оттуда - так что на 6-ом месяце я работала там дольше всех. Я не хотела на резюме ставить 3-месячный опыт, так что пыталась выжить, но сегодня конечно же сожалею, потому что это был ад. В женскую раздевалку было трудно зайти из-за количества народа, висящей верхней одежды в центре и запаха. Дали шкафчик делить с другим сотрудником, в который ничего не помещалось - на первой же неделе моя униформа пропала. На самом ресепшн творился полный хаос. На тот момент было открыто место на повышение и за него была настоящая битва: на друг друга наговаривали, когда кто-то уходил на обед прятали документы, постоянно в общении присутствовала провокация и ложь, так что кассу пересчитывали по несколько раз в день, при этом грубо относились к гостям (отель 5 звезд люкс) а к сотрудникам - с матом. Каждую неделю набирали новых "ассистентов агента приема и размещения" (в основном это были стажеры), так что я должна была рассказывать уже заученные мной должностные обязанности, хотя сама только работала там меньше месяца . Менеджер сидела у себя в офисе весь день (реально) за исключением приветствия Ген. Менеджера утром и общалась с сотрудниками как с животными. Иногда отправляли на верхний этаж на смену в Spa, где стояла джакузи с гнилой желтой водой. Воду не меняли больше года, но просили объяснять гостям что это йод.

Придя на работу -тебе говорят красивые слова, а на самом деле за спиной говорят неправду, в отделе ХАУСКИПИНГ полная НЕСПРАВЕДЛИВОСТЬ. Опытные горничные забирают у НЕ опытных несколько намеров и не говорят даже об этом, а СУПЕРВАЙЗЕР(НЕКОТОРЫЕ) типа тебе помагают а сами в офисе обсуждают тебя за спиной. Насамом деле начальник данного отдела не знает всей той правды -которая есть насамом деле. Если приходишь с вопросом - о решении той или ино прозьбе или вопросе, данную брозьбу - либо не услышат либо проингарируют либо скажут что ты не прав- не права. То как же этот отдел мот быть колективом ??? ЭТО НЕ ТАК и врят ли это так когда то будет. ЖАЛЬ ЧТО В ТАКОМ ОТЕЛЕ ЕСТЬ ТАКИЕ СОТРУДНИКИ из-за которых пришлось уйти.

Каждый раз или каждый день приходили на работу и с утра тебе НЕКОТОРЫЕ СУПЕРВАЙЗЕРЫ - ТАК ОНИ СЕБЯ СЧИТАЮ, выливают на тебя грязь, говоря неправду в твой адрез и приэтом не назвав твое имя или фомилию, но ты понимаешь про что речь и о ком конкретно это говориться, слушаешь все это. С утра вам говорят - МЫ БЕЗ ВАС В НОМЕРА ОТЬЕЗД ИЛИ ПОД ЗАЕЗ НЕ ЗАХОДИМ, смотря нам своими честными глазами. А саи позже звонят и говорят - ОЙ Я ТЕБЕ ПОСТЕЛЬ ПОМОГЛА СНЯТЬ (и приэтом забывают сказать о то что прихтывают чаевые.) Или есть горничные которые там ЕЩЕ работают и к ним ставят новеньких на обучение, и ЭТИ ОПЫТНЫЕ учат тому как надо убирать а НА САМОМ ДЕЛЕ ЭТОГО НЕ ДЕЛАЮТ. ГОВОРЯТ - О НАМ ЧАЕВЫЕ а сами СЕБЕ в КАРМАН, ТАК ЖЕ КАК И НЕКОТОРЫЕ СУПЕРВАЙЗЕРЫ. ЛЕЛАЮТ. или горничные ОПЫТНЫЕ увидив деньги на постели ( а ЭТО ПРОЗЬБА ГОСТЯ ПОМЕНЯТЬ ЕМУ ИЛИ ИМ ПОСТЕЛЬ) ПРОСТО ЗАБЕРАЮТ ДЕНЬГИ И УХОДЯТ. СКАЗАВ ЧТО ЭТО ЧАЕВЫЕ. Писать можно много НЕ правды - КОТОРАЯ НА САМОМ ДЕЛЕ В ДАННОМ ОТЕЛЕ, НО начальство данного отдела не поверит и не примит, так как оно само так себя ведет. Один говорит что ему главное чтобы норма была, друго говорит чтобы качество было, а третий вообще говорит чтобы у другой горничной взяли несколько номеров потому что ей надо скорее домой и ей некогда проверять .... ТАК ЧТО ОТДЕЛ ХАУСКИПИНГ - НАДО либо давать возможность освоиться на своем рабочем месте(горничная) либо либо НЕКОТОРЫХ СУПЕРВАЙЗЕРОВ менять. !!! А так пока такое отнашение к ГОРНИЧНЫМ от СУПЕРВАЙЗЕРОВ И ОТ НАЧАЛИЦЫ . ГОСТИНИЦА ПРОЦЕТАТЬ НЕ БУДЕТ А БУДЕТ ТЕРЯТЬ СВОИ ЗВЕЗДЫ.

Много

Была на собеседовании на вакансию "Супервайзер Housekeeping в вечернюю смену". Странности начались с порога. В отеле 5* НИКТО не здоровается вообще! Лишь единицы на моё приветствие что-то изображали в ответ. В кабинет попала лишь через 40 минут после назначенного времени. До меня был только один парень, который почти сразу ушел, и после этого за дверью раздался долгий коллективный ржач. HR подозрительно подробно рассказывала о работе в целом и о нюансах, как будто или сама работала или ищут (вернее, приглашают на собеседование) очень долго. Дальше-короткий разговор с руководителем Housekeeping Екатериной на стульчике в коридоре. Она предложила выйти на пробную смену в определённый день, что я и сделала. Сначала-в отдел униформы, выдали "платье", похожее на халат уборщицы в советские времена. Вещи оставляешь просто так в раздевалке не под замком. Сумку-у охраны в ячейке. За мной пришла девушка, с которой мне предстояло проверять номера. Не буду подробно описывать процесс, перейду к концу. Столовая для персонала ужасная, столы заляпаны, запах неаппетитный, всё в неприкрытом виде: кофе и сахар просто пересыпаны в миску, в кувшине с компотом сверху плавали соринки, ведро для отходов стоит рядом с раздачей, персонал хамит, в женской раздевалке грязища и бардак, никто так за целый день и не убрал. Я должна была работать до 20 часов, по факту получилось дольше, но это бывает. В конце работы ассистентка начальницы службы должна была пообщаться со мной. Она не знала ни как меня зовут, ни на какую я вакансию, спросила, от кадров ли я (а откуда ещё!) стала говорить, что не знает, какая там вакансия у кадровиков, но им нужен человек в вечер (Странные комментарии, кадры ищут того, кого попросит служба) Спросила, готова ли я выходить работать, ну вот прямо так сразу. Я хотела поделиться увиденным, ведь любому нормальному руководителю ясно, что, если новый человек подмечает определённые вещи, значит, он "в теме". Я рассказала об увиденных недостатках, которые мешают эффективной работе, на следующий день получила отказ.причем, мой профессиональный опыт на месте никто не проверял. До меня поздно дошло, что приглашали выйти в вечер только в те дни, когда работает эта ассистентка, т.к. Она беременна, ну пусть побегает новичок за бесплатно, вроде как ей меньше работы. Никаких бумажных и программных объяснений, чтобы понять, годимся ли мы друг другу. Только махание тряпкой. Позвали лишь по этой причине, я уверена, не нужен им человек с мозгами, ни о каком карьерном росте речи нет, своих желающих полно. Вывод: хоть и не стала слепо верить отзывам сначала, но надо было доверять своей интуиции и правильно оценивать своё первое впечатление.

УЖАССссс!!!!! Хозяйственная служба, должность Супервайзер хоз.части - никогда, не по каким предлогом не ходите туда!!!! Вас разведут!!!! Не так давно была на собеседовании, которое проходит в два этапа- с отделом персонала и второй-с руководителем Екатериной. Дело было за 1,5 недели до НГ. Пройдя собеседование тебя приглашают на пробный день, который длится как смена супервайзера с 8 утра и до 17:00. Придя на пробный день к 8 утра, вам выдадут рабочую одежду и отправят к руководителю. Далее после 2 часов организационных вопросов, вы вместе с супервайзером пойдете проверять качество работы горничных, Работа из раздела Елена Летучая Ревизорро, ходишь и проверяешь есть пыль, разводы и т.д. ничего особенного. Ни одного перерыва не было, только обед в 15:00 и то не час а 20 мин. Бегаешь с торпедой в одном месте и притираешь за несносными горничными пыль. Женщина с которой я работала в паре сказала что в день должно быть 2 супервайзера и в вечернюю смену тоже 2, НО сейчас они работают по одному, так как супервайзеров не хватает. Да и кстати поражает то, что у супервайзера одна тряпка и ей она и унитаз протирает и все остальное, и во всех номерах, только представьте себе, и это в отеле премиум класса!!!! Ужасссссыыыы!!!! Пробегав целый день вы идете к руководителю, небольшой разговор, что делала и т.п. Далее мне сказали все иди домой, завтра тебе перезвонят и все скажут. На след день не дождавшись звонка, я позвонила сама, на что мне сказали сто ничего не знают и попросили перезвонить, так я им перезванивали еще 2 раза, в итоге мне сказали, что руководитель Екатерина хочет всех кандидатов посмотреть и после НГ примет решение!!!! БУМмммм!!! И тут меня осенило!!!! Сейчас у них большие заезды перед НГ и далее, а потом после 10 января будет застой, т.е. сейчас супервайзеры не справляются и им в помощь такие идиотки как я, причем каждый день разная девочка, так они протянут до НГ и после, а после 10 когда заездов не будет, они и сотрудника брать не будут!!!! А нафига и сэкономили и работа сделана и сотрудника брать не надо!!!! Мне еще супервайзер сказала, вот типо вчера девочка приходила, а я и спрашиваю, и что? девочки не понравилось? а она говорит я не знаю решает все Екатерина. Итог эта Екатерина будет каждый день приглашать на пробный день, а потом до свидания!!! И такое творится в элитных отелях, просто кошмар!!! Девочки не ходите, зря время потеряете, жаль что я не наткнулась на такой отзыв.

Занес черт работать в данный отель водителем. Попал в подчинение к старшему консьержу Ираде. Данная особа - некий Геббельс в юбке. Сама ничего не говорила, не делала замечаний - только стучала в контору от которой я работал. Не гнушается во вне рабочее время придти к отелю и стоя на улице выслеживать своих подчиненных и выполнение ее указов. Уволили по причине "плохого английского" , хотя НИКТО меня не тестировал и не проверял, просто тупо настучала начальству водителей. Мой английский позволил мне понять что бразильцы не стали заказывать Кемпински в Москве по причине отсутствия англоговорящего ресепшн в отеле и хамства. Но это - другая история

Отношение сотрудников внутри отдела (пренебрежение сотрудниками) по крайней мере в пределах службы приёма и размещения. Ольга Пашаева, руководитель этой службы. С сотрудниками не общаеться (Если нет любви между сотрудниками, обслуживающеми гостей, то это очень заметно гостям отеля).Знайте одно, что швейцар( это я), рисепшн(кто принимает гостей) и службой консьержей( что помогает во всём гостям) есть то, что это один организм, ни в коем случае не противоречащий друг другу и от великой взаимосвязи друг с другом желающий помочь Гостям Отеля.