Cognitive Technologies получила негативные отзывы от сотрудников относительно своих операций по продажам и качества продукции. Продукт описывается как «сырой», что отрицательно влияет на эффективность продаж. Сотрудники сообщают об отсутствии структурированной системы продаж, что приводит к случайным продажам. Подход руководства к бонусам кажется произвольным, поскольку несколько менеджеров не получают причитающиеся им бонусы за проданные наборы. Такая ситуация создает токсичную рабочую среду, в которой сотрудники чувствуют давление, заставляющее их либо уволиться, либо столкнуться с увольнением, что напоминает устаревшую трудовую практику.