Компанию «Лабрадор» в Санкт-Петербурге критиковали за низкие зарплаты, продолжительный рабочий день без перерывов и неуважение к сотрудникам. Работникам не разрешается зарабатывать более 35 000, а отпуск по болезни не оплачивается, что приводит к вычетам из заработной платы. Менеджеров не ценят, руководство не отмечает праздников и корпоративных мероприятий. Приобретение Labrador других компаний создало напряженность среди менеджеров, у которых могут отобрать клиентов без предупреждения. Практику компании сравнивают с современным рабством.