Московский центр экскурсионных и туристических программ получил негативные отзывы из-за плохого обращения как с клиентами, так и с сотрудниками. Компанию обвиняют в тайной деятельности, сокрытии доходов и высокой текучести кадров, и ей предъявлено множество судебных исков. Бывшие сотрудники описывают хаотичную и скандальную рабочую обстановку, а начальник отличается особой жесткостью и стремлением к прибыли. В целом компанию критикуют за неэтичную практику и неуважение к своим сотрудникам и клиентам.