Любовь Степанова поделилась негативным отзывом о работе в московском метрополитене, сославшись на маленькую зарплату, плохие условия труда, отсутствие удобств вроде туалетов и горячего питания, а также никаких льгот, кроме бесплатного проезда. Она отметила отсутствие отпускных, ведомственного детского сада и некачественной поликлиники. Степанова не нашла в своем опыте положительных сторон и в итоге ушла на другую работу из-за неперспективных условий в метро.