Сотрудники Московского залогового банка сообщили о негативном опыте сотрудничества с компанией, особенно в отделе кадров и кредитном отделе. Персонал описывается как непрофессиональный и наполнен сплетнями. Кредитный отдел критикуют за некомпетентность руководства, что приводит к созданию токсичной рабочей среды с постоянной критикой и угрозами увольнения. Многие сотрудники ушли из-за невыносимых условий. В целом компания изображается как дезорганизованная и сосредоточенная исключительно на зарабатывании денег в ущерб благополучию сотрудников.