Сотрудники сообщали о негативном опыте работы в NAOS, ссылаясь на такие проблемы, как задержки выплат, ложные обещания и жестокое обращение. Компанию обвиняют в экономии денег за счет эксплуатации бесплатной рабочей силы студентов, иммигрантов и удаленных работников. Менеджеров, в том числе Александра и Ивана, характеризуют как непрофессиональных и нечестных. Работникам часто не платят полную зарплату, и их внезапно увольняют после завершения проектов. В целом компания изображается как токсичная рабочая среда, где сотрудников недооценивают и с ними плохо обращаются.