НПФ «Благосостояние» раскритиковали за неоплату некоторых контрактов, назвав их «браком», не уточнив подробностей. Компания платит за обработанные контракты по низкой ставке и часто задерживает платежи, высвобождая средства только после напоминаний и споров. Агенты чувствуют себя плохо со стороны руководства, которое считает их «нелюдями». В целом отсутствие прозрачности в компании и плохая практика оплаты привели к недовольству заинтересованных сторон.