ООО «Донатс Проект» получило негативные отзывы от анонимного источника в Москве. Компанию критикуют за то, что она заставляет сотрудников выполнять грязную работу, например, общаться с бездомными и убирать в антисанитарных условиях. Есть жалобы на отсутствие гигиены, недействительность медицинских книжек, наличие тараканов. Сотрудники также отмечают проблемы с посменной работой, низкой оплатой больничных и отпусков, невыполненными обещаниями по премированию. Менеджера обвиняют в сокращении рабочего времени ради экономии средств и невыплате обещанных бонусов.