ContactOn – контакт-центр, предоставляющий комплексные услуги для бизнеса:
- прием заявок, поступающих со всех каналов связи (сайт, телефонные звонки, электронная почта, веб-чат);
- консультации клиентов;
- обработка претензионных обращений клиентов;
- разработка методики работы с клиентами;
- сбор и анализ данных об обращаемости.