ООО «Оптима» получила негативные отзывы об обмане заработной платы: заявленные цифры в два раза превышают реальную заработную плату. Сотрудники сообщают, что обещания повышения заработной платы после двухмесячного испытательного срока не реализуются, что приводит к высокой текучести кадров. У компании нет официального трудоустройства и социальных отчислений, а сотрудники сталкиваются со словесными оскорблениями со стороны клиентов. В целом компанию критикуют за вводящую в заблуждение тактику подбора персонала и плохие условия труда.