ООО «РусСтрой» получило негативные отзывы от клиентов, в которых упоминались такие проблемы, как задержка платежей, невыполненные обещания и неэффективное управление. Один рецензент упомянул, что рабочие набирались из определенного региона и получали низкую заработную плату, а другой отметил неспособность компании платить за выполненную работу. Руководство подверглось критике за то, что оно брало авансовые платежи и оставляло проекты незавершенными. В целом компанию охарактеризовали как ненадежную и непрофессиональную, с предупреждением избегать ведения с ней бизнеса.