ООО «ТД КТИ» критикуют за постоянные задержки заработной платы, отсутствие стратегии и невыполненные обещания перед сотрудниками и клиентами. Компания описывается как реселлер, а не производитель, единственным продуктом которой является фурнитура низкого качества. Директор часто отсутствует, занимаясь личными делами вместо того, чтобы руководить компанией. В целом считается, что компании не хватает направления и лидерства, что вызывает разочарование среди сотрудников и клиентов.