«Оптима Сервис» получила негативные отзывы от клиентов, ссылаясь на проблемы с задержками платежей и отсутствие ответственности. Один клиент сообщил, что провел шесть проверок проекта и не получил никаких результатов, несмотря на неоднократные последующие проверки. Другой клиент упомянул о трехмесячном ожидании обещанных платежей без какого-либо решения. Третий клиент предостерег компанию, назвав ее мошенниками, не выполняющими свои платежные обязательства. В целом, репутация компании, похоже, запятнана жалобами на неплатежи и непрофессиональное поведение, призывающими других избегать сотрудничества с ней.