ЗАО «Открытые Коммуникации» является дочерней компанией ОАО «Центральный телеграф», создано в августе 2000 года в качестве структуры, развивающей сервисы на основе современных информационных и интернет-технологий. ЗАО «Открытые Коммуникации» занимается разработкой и внедрением комплексных решений для автоматизации процессов взаимодействия компаний с клиентами. Направления деятельности: OpenCom - разработка и внедрение голосовых приложений с применением технологий распознавания (ASR) и синтеза (TTS) речи, внедрение и поддержка комплексных решений для call-центров; e-Zone - полный спектр услуг дата-центра и IT аутсорсинг; SMSdostavka – разработка SMS сервисов, рассылка SMS и голосовых сообщений; Системная интеграция, разработка и внедрение программного обеспечения. Наши партнеры – ведущие мировые производители решений для call-центров «Nuance», «Voxeo», «FrontRange Solutions». Компания осуществила проекты по созданию и модернизации call-центров «Центрального телеграфа»,