Первая грузовая компания получила негативные отзывы по различным аспектам деятельности компании. Сотрудники отметили такие проблемы, как средний уровень сотрудников, отсутствие соответствующих навыков, процессов и стандартов, а также высокая текучесть кадров. Компанию критикуют за перевод железнодорожников в ИТ-отдел без должной подготовки, работу с электронными таблицами вместо использования досок Jira и отсутствие технических руководителей. Также наблюдается отсутствие возможностей карьерного роста и ощущение фаворитизма руководства по отношению к владельцам продуктов.