Первая семейная клиника в Санкт-Петербурге получила негативные отзывы от бывших сотрудников. Один сотрудник упомянул о длительных 12-часовых сменах без перерывов, трудностях с получением отпуска и получением зарплаты в конвертах. Другой сотрудник раскритиковал высокую текучесть кадров, плохое обращение со стороны основателя Аркадия Зейликовича Трейгера и отсутствие ценности для сотрудников. Основателя описывали как тирана, не заинтересованного в развитии бизнеса. Пациентам рекомендовали избегать клиники на Петроградке, а потенциальных сотрудников предостерегали от рассмотрения ее в качестве работодателя.