Пользовательница по имени Лина из Москвы поделилась негативным отзывом о портале B2B-FMCG, заявив, что компания без согласия рассылает спам. Несмотря на просьбу об удалении из базы данных, пользователь продолжал получать нежелательные электронные письма. Директор по развитию Владимир Соколов заверил пользователя, что его данные были удалены, но спам продолжался. Это подчеркивает неуважение к конфиденциальности пользователей и неспособность удовлетворить запросы об отказе, что вызывает разочарование у пользователя.