Сотрудники и клиенты отрицательно отзываются о RMS Auto, ссылаясь на отношение компании, неорганизованность и отсутствие заботы о людях. Сотрудники чувствуют, что с ними плохо обращаются, со строгими правилами и небольшим пространством для роста или личного развития. Клиенты сообщают о плохом обслуживании и о том, что их вводят в заблуждение относительно продуктов. Компания описывается как сосредоточенная на нескольких крупных клиентах и пренебрегающая другими. В целом есть претензии к культуре компании, обращению с сотрудниками и обслуживанию клиентов.