Сотрудники Runway высказали негативные отзывы о компании, ссылаясь на пренебрежение их благополучием и ощущение себя рабами, а не ценными членами команды. Условия труда описываются как ужасные, с продолжительным пребыванием на ногах и ограничениями даже во время перерывов. Служба безопасности уделяет приоритетное внимание наблюдению за сотрудниками, а не за покупателями, что приводит к дефициту товаров в магазине. Кроме того, существуют опасения по поводу ограниченных перспектив карьерного роста, поскольку начальники, как правило, нанимают своих людей, не предупреждая сотрудников о возможном увольнении.