Русский Запад получил негативные отзывы от бывших сотрудников. Одного директора критикуют за то, что он хвастается своим лесом и называет увольняющихся сотрудников ворами и саботажниками. Другой рецензент из Москвы выделил проблемы с устаревшими бизнес-процессами, отсутствием внимания к качеству обслуживания и неясной ценовой политикой. В офисе работают женщины старшего возраста, что создает сложную атмосферу для серьезных менеджеров. В целом компания, похоже, борется с проблемами управления, отсутствием направления и неорганизованным подходом к бизнес-операциям.