Сантапак, согласно отзыву, описывается как черная компания со множеством предпринимателей в области управления и бухгалтерского учета. Компанию обвиняют в обналичивании денег черным способом, невыплате заработной платы сотрудникам и наложении штрафов по разным причинам. Говорят, что команды не хватает, а менеджеров называют потерянными личностями. Начальство критикуют за самодовольство и неграмотность, что приводит к высокой текучести кадров. Говорят, что умные люди не остаются в компании, а уходящие сотрудники могут столкнуться с негативным отношением.