Santemo - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Сантемо
Телефон: +7 (800) 550-79-74 +7 (495) 374-79-74
Сайт: santemo.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
32921 раз

Оставить отзыв о работе в компании Santemo

Отзывы сотрудников о компании Santemo (29)

Город: Москва
18.10.2023
Отрицательные стороны
Сменился начальник - меня не устроила ситуация, сложившаяся в компании, гед то через месяц после смены руководства. Я решила тоже уволиться. Новое руководство "обиделось" и не выплатило мне ЗП.
Не советую туда идти - з/п с задержками, не извиняются, если задерживают, а находят глупые "причины"задержек. Соц пакета нет. Выходные плавающие, причем могут смениться в любой момент. Отпускных никто не платит
Город: Москва
25.07.2022
Отрицательные стороны
Ген. дир. кидает людей на деньги, как персонал, так и клиентов, а тех кто не согласен с этим и борется за то чтобы их вернуть, считает не нормальными, алкоголиками и наркоманами. Оставляет номера людей на сайтах псих больниц с просьбой перезвонить и оставляет все ваши личные данные.
Город: Москва
06.06.2022
Отрицательные стороны
Директор Повонский В.В., украинец, родился в 90-ые и конкретный русофоб. Кидает как работников, так и своих клиентов, никогда не получите з/п вовремя, ниже чем планировали и за последний месяц не получите ничего.
06.06.2022
Отрицательные стороны
Директор Повонский В.В., украинец, родился в 90-ые и конкретный русофоб. Кидает как работников, так и своих клиентов, никогда не получите з/п вовремя, ниже чем планировали и за последний месяц не получите ничего. По з/п максимум можете рассчитывать на 25-29 т.р. при полной загруженности и под ободряющий словесный понос директора.
Город: Москва
05.05.2022
Отрицательные стороны
Все положительные отзывы оставленные здесь купленные. Вот реальный отзыв:
- Неадекватный руководитель с короной дебила на голове. Нужно отправить его на родину на Украину, сторонник хунты, ненавидит русских.
- По з/п полное вранье, в лучшем случае 30 000 р получится, что вы хотели при проценте с продаж в 0,7% и без оптимального кол-ва заявок, без склада (по факту его нет, перекупка у поставщиков).
- По своевременности по з/п полное вранье.
- План на месяц меняется по ходу месяца в большую сторону, кто давно работает говорят что никто его никогда не выполнял.
- Никаких договоров или официального трудоустройства нет.
- При увольнении за последний месяц не получите ничего.
- Сплошное кидалово и обман.
Город: Видное
19.03.2022
Отрицательные стороны
Отвратительная компания, кидающая на зп. Ни в кем случае не вздумайте сюда приходить.
Город: Москва
18.12.2021
Отрицательные стороны
Отвратильная компания. За 2 месяца работы залатили 12300, обещали от 50000.
Тружового договора нет, ширафы по любому поводу. Никакого обочннич
Город: Коломна
20.07.2021
Отрицательные стороны
Отработал в компании менеджером интернет-отдела в г. Коломна с ноября 2020 по июнь 2021.
По условиям – рядовой коллцентр на 6 мест на 4 этаже под крышей. Кондиционера нет, летом температура доходит до 35 градусов, дышать совершенно невозможно. Оклад 20 000 рублей, остальное % с продаж. График плавающий пятидневка по 10 часов с 9 до 19 либо 11 до 21. Официального оформления нет от слова СОВСЕМ, заработная плата прямым переводом на карту от физического лица. НЕ платить в установленный срок – их правило, регулярные задержки заработной платы.
О сайте – 80% товаров, размещенных на сайте, сняты с производства, на сайте указано, что их «много». При поступлении заказа согласовываешь с клиентом доставку, через некоторое время звонишь, сообщаешь о браке несуществующего товара и пытаешься продать аналог. Заработать от 70 до 100 000, как указано в их вакансиях, в подобных условиях нереально.
По моей конкретной ситуации - за период с 01 по 30.06.2021 мной было отработано 20,2 смены и реализовано сантехнической продукции на сумму около 1,6 млн рублей. Также ранее мной передавалось заявление на очередной оплачиваемый отпуск с 28.06 по 11.07.2021. По факту в настоящий момент мне выплачено – аванс 13 000 рублей, отпускные 8000, зарплата 897 рублей (!!!). 30.06.2021 в связи с очередной задержкой заработной платы я выразил желание покинуть Компанию по собственному желанию, о чем сразу проинформировал генерального директора Повонского В.В. 15.07.2021 от руководителя отдела продаж интернет Новикова А.М. я узнал, что отпуск из графика мне удалили, а также удержали некую сумму за невыходы на работу, хотя отпуск был ранее согласован, и отпускные перечислены, и о намерении уволиться я сообщил заблаговременно. По моим подсчетам мне не доплатили порядка 20 000 рублей.
На претензию, направленную мной на [email protected] получил ответ, что избрал не ту модель поведения, что у меня долги в ФССП, и прочую ересь, не относящуюся к вопросу невыплаты заработной платы. Также обвинили в вымогательстве.
Ни к чему не агитирую, каждый вправе сам решать, стоит ли трудоустраиваться в данную компанию.
20.07.2021
Отрицательные стороны
Отработал в компании менеджером интернет-отдела в г. Коломна с ноября 2020 по июнь 2021.
По условиям – рядовой коллцентр на 6 мест на 4 этаже под крышей. Кондиционера нет, летом температура доходит до 35 градусов, дышать совершенно невозможно. Оклад 20 000 рублей, остальное % с продаж. График плавающий пятидневка по 10 часов с 9 до 19 либо 11 до 21. Официального оформления нет от слова СОВСЕМ, заработная плата прямым переводом на карту от физического лица. НЕ платить в установленный срок – их правило, регулярные задержки заработной платы.
О сайте – 80% товаров, размещенных на сайте, сняты с производства, на сайте указано, что их «много». При поступлении заказа согласовываешь с клиентом доставку, через некоторое время звонишь, сообщаешь о браке несуществующего товара и пытаешься продать аналог. Заработать от 70 до 100 000, как указано в их вакансиях, в подобных условиях нереально.
По моей конкретной ситуации - за период с 01 по 30.06.2021 мной было отработано 20,2 смены и реализовано сантехнической продукции на сумму около 1,6 млн рублей. Также ранее мной передавалось заявление на очередной оплачиваемый отпуск с 28.06 по 11.07.2021. По факту в настоящий момент мне выплачено – аванс 13 000 рублей, отпускные 8000, зарплата 897 рублей (!!!). 30.06.2021 в связи с очередной задержкой заработной платы я выразил желание покинуть Компанию по собственному желанию, о чем сразу проинформировал генерального директора Повонского В.В. 15.07.2021 от руководителя отдела продаж интернет Новикова А.М. я узнал, что отпуск из графика мне удалили, а также удержали некую сумму за невыходы на работу, хотя отпуск был ранее согласован, и отпускные перечислены, и о намерении уволиться я сообщил заблаговременно. По моим подсчетам мне не доплатили порядка 20 000 рублей.
На претензию, направленную мной на [email protected] получил ответ, что избрал не ту модель поведения, что у меня долги в ФССП, и прочую ересь, не относящуюся к вопросу невыплаты заработной платы. Также обвинили в вымогательстве.
Ни к чему не агитирую, каждый вправе сам решать, стоит ли трудоустраиваться в данную компанию.
Город: Санкт-Петербург
20.04.2021
Отрицательные стороны
Вакансию менеджера по интернет продажам нашёл на ХэдХантере. Отправил запрос, мне отписались и предложили пройти тест. После прохождения со мной стал общаться Антон Новиков (начальник отдела интернет продаж г. Коломна). Он дал мне доступ к стажёрским аккаунтам (crm, bitrix и т.д.). Сказал, что обучение займёт 3-4 дня, затем на меня создадут рабочие аккаунты. В итоге стажировка затянулась на 10 дней. Каждый день говорил, что проблемы у айтишников (не могут создать рабочие аккаунты). Разумеется это время не оплачивалось. Когда всё-таки я получил полноценный доступ и стал работать, Антон объяснил мне условия - работа 5 через 2, рабочий день 10 часов(выходные плавающие). Оклад 15т.р. + 1.4% процента от общих продаж. Испытательный срок 1-2 месяца без оформления и договоров. Антон уверял Много! раз что контора честная и всегда вовремя выплачивает ЗП и аванс ! Как итог, отработав пол-месяца и получил аванс 3500р. (Который мне перевёл ген. директор Владислав прямым переводом с карты сбербанка с задержкой в 1 день - 20% от ЗП). Далее отработав ровно 1 месяц меня уволили (с этим согласен, не справлялся с ведением заказов в crm). Антон меня уволил и написал, что расчёт по ЗП будет с 14 по 16 апреля. До сих пор денег нет, к телефону не подходит, на сообщения не отвечает. Одновременно со мной устроился на работу ещё один менеджер, как и я. С ним точно такая же ситуация (задержки не выплата ЗП и т.д.). Также во время моей работы уволили двух менеджеров по продажам, с одним из них я вышел на связь и узнал, что ей пришлось "выбивать зарплату", но ей в итоге заплатили с нервотрёпкой. На складах у конторы нет в наличии 90% товара, хотя для клиентов на сайте указано, что всё в наличии в большом объёме. Менеджер строго должен следовать скрипту руководства - "всё в наличии, в ближайшее время доставим и т.д.) А затем нужно перезванивать клиенту и говорить, что товар бракованный, предлагать аналоги и т.д. За месяц моей работы контору несколько раз отключали от ЯндексМаркета после проверки !
Сплошной обман клиентов (99% положительных отзывов пишет сама компания)
Ничего нет в наличии (товар пере купается у поставщиков под клиента)
Клиентам предлагают оформлять нужные позиции "под заказ" по 100% предоплате !!! Без чётких сроков и гарантий.
По общению с начальством есть в наличии скриншоты переписок и записи разговоров, без проблем могу их предоставить, чтобы мой отзыв не сочли за клевету конкурентов, обиженного менеджера и т.д.
Два отзыва, которые ниже липа, сотрудники с такими именами не работали в компании !
Город: Москва
14.02.2021
Отрицательные стороны
Отвратительное место работы. Никому не рекомендую. Не заплатили за месяц работы ни копейки.
Город: Москва
06.01.2021
Отрицательные стороны
Про эту компанию много отзывов уже написано, но подробные были давно, а об отделе интернет магазина почти ничего. Постараюсь сделать отзыв максимально непредвзятым и честным.
Перед устройством читал предыдущие отзывы, но решил испробовать сам на своей шкуре. Посчитал, что возможно отзывы немного преувеличены. Лучше бы не пробовал здесь работать, так, как потерял и во времени, и в финансах, и много нервов истратил.
Приходил на зарплату 50-70 тыс и выше, как указывалось в вакансии. В сантехнике уже работал до того, так что надеялся что смогу получать и больше.
В вакансии было также написано заработай на BMW. По факту заработать можно лишь на игрушечный автомобиль. И то не всегда. Работа удалённая, но легче от этого не было. Часто, то время что я бы тратил на дорогу, тратил чтобы остаться сверх положенного времени и доделать работу. Периодически все сотрудники перерабатывают без оплаты дополнительного времени. Работа по 10 часов с 1 перерывом на обед. Также можно раз в 1.5-2 часа брать перерыв на 10-15 минут. Но в течение дня обычно брал такие перерывы лишь пару раз, тк работы очень, и очень много. Обучение полностью удалённое, но тем не менее многое могут забыть сказать на обучении. Например я после 2-х недель работы узнал что есть график в гугл таблицах, в который мне не открыли доступ, при этом я должен был ему следовать. Тогда получился казус и я вышел, не зная, на час раньше. Руководитель отдела, в свою очередь, просто переложила ответственность на меня и сказала, чтобы я сам договаривался с коллегами, и они этот час за меня отработали. В итоге отработал я сам.
В самой фирме очень много правил, инструкций и форм общения. Есть необходимые, тк я не в первом месте работаю и знаю, что многие правила нужны. Есть те, которых нигде не было, и задумка по поводу них классная. Но многие, по сути, лишь усложняют рабочий процесс. Ты должен всегда про них помнить, действовать в соответствии с ними, а за невыполнение возможен выговор а потом и штраф. Начальство очень любит придумывать все новые и новые правила, и требовать ознакомления каждого сотрудника, чтобы потом можно было сказать: вот, вы подтвердили.
Система оплаты труда самый больной вопрос. Оклад 20000. Ведомости никакие не показывают по оплате, просто начисляют на карту. К окладу есть бонус от плана + различные премии, до 20000 р. + премия 3000 за корректное ведение заказов (эту премию получить нереально, тк у руководства всегда будут вопросы по заказам). В итоге при выполнении плана можно зарабатывать от 50000. Вот только план, как правило не реальный. Его можно достичь, но не каждый месяц. Некоторые сотрудники говорили, что делали план лишь один раз за 8-9 месяцев работы. В итоге за 5 дней в неделю по 10 часов имеем зарплату около 30000 руб. В фирме есть аванс и зарплата. Когда я пришёл, в середине месяца, мне заплатили за 11 проработанных дней 11000 руб (5000 аванс и 6000 зарплата). Что очень мало. Так мало я ещё не получал. В адекватных фирмах первый месяц гарантированно оплачивают от 40000.
Также вам никто не сделает скидку на отсутствие опыта. Хотя компания и берет без опыта и обучает, но план ставят всем одинаковый. На следующий месяц после прихода у вас будет план такой же, как и у тех кто здесь не первый месяц или даже год работает.
Высчитать же свою зарплату заранее вообще невозможно. Хотя и сообщается каждый день, кто на сколько продал, и кто сколько выполнил плана, но чтобы её посчитать нужна магия. Нет программы, как у многих, чтобы в Битриксе, или в 1С считалась ваша зарплата и вы её бы видели.
Руководитель отдела контролирует постоянно. Постоянно вопросы по заказам. Ежедневно нужно обзванивать всех клиентов и ставить комментарий когда вы им позвоните в следующий раз. Если вдруг комментарии проставлены вчера, а на следующий день вы его не поменяли на актуальное число, то заказ, даже подтвержденный, у вас могут отобрать и отдать другому менеджеру. Естественно это снижает шансы всем выполнить план. А в работе над заказами можно забыть периодически где то проставить комментарий.
Отменить заказ просто так нельзя, необходимо чтобы была веская причина. В итоге заказов накапливается очень много. Я не против контроля, но я и сам мог в состоянии все контролировать в своём темпе. Но руководитель наседает и текущие заказы откладываются в сторону, чтобы ответить ей по заказу который она спрашивает. В итоге потом появляются новые заказы и звонки, и текущие заказы, которыми вы занимались ранее теряются. А потом вам говорят, чтобы к определённому времени вы все заказы обработали и в этот момент у вас совсем голова кругом.
К слову, руководитель отдела очень не любит когда долго не отвечаешь на сообщения от неё. Но ответить быстро бывает не всегда возможно, тк обилие сообщений из разных групп, заказы и звонки отвлекают. В итоге вас могут обвинить что вы не на месте.
Самое неприятное, что контроль руководителя не только в работе. Она сидит постоянно на известном сайте работы и смотрит анкеты своих сотрудников, когда они последний раз на этот сайт заходили. Если вы периодически смотрите другие вакансии, или просто подработку, вам обязательно сделают замечание по этому поводу, или поговорят об этом.
Отношение в компании, к сотрудникам, у руководства потребительское. Будто они помещики, а остальные - крестьяне. Из-за постоянных вопросов по заказам, будет казаться, что к вам докапываются. Уволить же могут с пол тычка. Договорённости с сотрудниками не соблюдают. У меня с руководителем была договорённость доработать до конца месяца. На выходном меня тихо удалили из системы и не сообщили мне, хотя оставался 1 день отработки. Как только удаляют вас из всех чатов, больше связи с руководством вы не имеете и взаимодействовать можете лишь только с менеджерами и передавать им информацию для руководителя. Расчёт при этом мне не сделали. Только спустя несколько дней дали аванс 10000. В итоге за полтора месяца мне заплатили 21000 руб.
За время работы в этой фирме влез в долги, тк зарплаты крайне не хватало на семью, а подработать где-то ещё не хватало времени. Супруга также не могла работать в этот период, тк оставалась с ребёнком.
Как итог, я рекомендую туда идти работать только очень уверенным в себе людям, которые смогут стойко выдерживать все тяготы такого построения рабочего процесса. Готовьтесь к тому что вы будете заняты постоянно и подработать где-то возможности не будет, а ваша семья будет голодать. В общем готовьтесь к рабству. Если вы себя немного уважаете и у вас есть варианты получше, поищите себе другое место.
Город: Москва
19.11.2020
Отрицательные стороны
1) я из центральной Украины (330 км от Киева), а не Восточной. Учите географию!
2) я перевыполнил план на 10-15% и получил выплату 36000. Проверьте и выплатите долг.
3)если я плохой продажник, то почему Влад просил руководителя Каширки уговорить меня не увольняться? Влад: " давай скажи ему, что у нас здесь все норм, менеджеры зарабатывают 60-70k (при реальной зарплате 40000 руб.)
4) после увольнения я написал один коментарий и забыл про это. Человек, который у вас работал сказал мне, что Вы от его имени написали положительный коментарий. Решил зайти- поугарать.
Город: Москва
17.11.2020
Отрицательные стороны
1) я из центральной Украины (330 км от Киева), а не Восточной. Учите географию!
2) я перевыполнил план на 10-15% и получил выплату 36000. Проверьте и выплатите долг.
3)если я плохой продажник, то почему Влад просил руководителя Каширки уговорить меня не увольняться? Влад: " давай скажи ему, что у нас здесь все норм, менеджеры зарабатывают 60-70k (при реальной зарплате 40000 руб.)
4) после увольнения я написал один коментарий и забыл про это. Человек, который у вас работал сказал мне, что Вы от его имени написали положительный коментарий. Решил зайти- поугарать.
Город: Москва
16.10.2020
Отрицательные стороны
Могут обмануть при начислении зарплаты.
На собеседовании говорят про один график, после этого оказывается куча переработок.
При мне менеджеры работали 6/1. Рабочая смена 12 часов.зп меньше среднего по рынку.
Советую при трудоустройстве в данное ИП записывать на диктофон, того кто проводит интервью.
Так же хочу посоветовать будущим и настоящим сотрудникам оформлять трудоустройство трудовым договором и просить копию трудовой книжки, фотографировать себя за работой, фотографировать графики работы, иметь на руках при увольнении пропуска, переписку с работодателем, любые документы, подтверждающие факт трудовых отношений.
Это ИП я не советую никому, обучение никакого, зп черная и меньше по рынку, многочисленные штрафы.
Город: Москва
16.10.2020
Отрицательные стороны
-зп не соответствует заявленному на собеседовании
- руководитель(муж дочери собственника) Владислав: 30 летний паренек, нигде никогда не работавший выше продавца вннзапно стал генеральным директором очень маленького ип, и внезапно его осенило- он генеральный директор! Надо же об этом сообщить всем- в соц.сетях, в мессенджерах, он называет себя не иначе как CEO(ген.директор с англ);
на собеседовании, затем в смс он обязательно упоминает кто он,чтобы не забывали.
По факту- уже несколько лет этот чудо-эффективныйменеджер не может найти для своего рынка-шоурума продавцов.
Город: Москва
24.08.2020
Отрицательные стороны
Крайне НЕ рекомендую данного работодателя. Если у вас безвыходная ситуация, то идите там работайте, но будет сложно потом выбить деньги. Все предыдущие негативные отзывы-правда! Руководство не благодарное.
Город: Москва
15.04.2020
Отрицательные стороны
Если Вы решили работать в данной компании, будьте готовы, что реальная зарплата будет значительно ниже той, что изначально будут обещать. И когда Вы получите её, у Вас возникнет сильное желание не тратить зря время в этой компании. Уволившись, будьте уверены, что за текущий месяц Вам никто платить не собирается. Всё потому, что директором компании является не порядочный и самодовольный человек, возомнивший себя крутым руководителем
Город: Москва
28.01.2020
Отрицательные стороны
Компания под руководством неопытного руководителя и бухгалтера нарушает ст. 123 НК РФ,ст. 122 НК РФ,ст. 120 НК РФ, п.3 ст. 122 НК РФ, чо предусматривает за умышленную неуплату или неполную уплату налогов при доначисленной сумме свыше 5 млн. руб. предусмотрено уголовное наказание (ст. 199 УК РФ).
Учитывая количество работающих человек в компании сумма неуплаченных налогов составляет примерно от 10 млн в год
В скором времени будет организованна проверка и возбуждение уголовного дела по ст. 123 НК РФ,ст. 122 НК РФ,ст. 120 НК РФ, п.3 ст. 122 НК РФ и привлечены к ответственности как должностные лица так и сами предприниматели.
Город: Москва
24.01.2020
Отрицательные стороны
Их уйма.
График 5/2 плавающий, говорили на собеседовании, на деле выходные не смежные, когда хотят, тогда и дадут тебе выходной и только 1, а про второй можешь забыть.
Начальник, парнишка 27 лет, 7 из которых "работает" в сантехнике, говорит про себя, типа я был крутым продажником, а по факту торгаш, цены клиентам от балды лепит, а потом говорит, разберитесь с возражениями, при этом загнув цену от начальной почти в два конца. Обучения там нет, все самому, читай каталоги и всё.
Работал с 10 до 19, график предоставлен под подпись не был.
Отработал 6 дней, 1 выходной, продал на 100к+ заплатили спустя 10 дней, и то если бы не достал их звонками, то кинули не задумываясь 4.500 т.р.
Город: Москва
17.01.2020
Отрицательные стороны
Именно на Каширском дворе,старший продавец (Гречаник Сергей) который отвечает за приём на работу и обучение.Вечно с бодуна,вопросы не любит,раздражителен,постоянно не приятно пахнет,обучать не хочет.Зарплата чёрная,без оформления,ценников на товар нет,цены придумывают на ходу.Не тратьте время на этот магазин в этой компании,а если решили,то вам в тц Конструктор.
Город: Москва
26.11.2019
Отрицательные стороны
Проработал в компании недолго, ввиду не самых приятных семейных обстоятельств пришлось уехать домой, в другой регион. После собеседования дали почитать методичку и сказали - завтра выходишь работать. Об официальном трудоустройстве ни слова. Обучения, как такового не было. Всё проходило в процессе работы. Только через 2 недели произошло полноценное обучение. Что-то получалось, что-то нет, не скажу, что я отличный сотрудник. Но с оплатой кинули. Мало того, что расчёт пришёл ровно через месяц, так сумма убила. За 170 рабочих часов 9750 в общем вышло. Даже здесь, в Астрахани так мал не платят. А дело в том, что в компании есть такая "классная" вещь, как штраф за невыход в размере 3500 в течении трёх дней. В общем впечатление весьма негативное. Впервые в жизни с таким сталкиваюсь.
Город: Москва
03.10.2019
Отрицательные стороны
С зарплатой кидают. График работы не соответствует тому, что говорят на собеседовании. Это худьшая компания за всю мою трудовую деятельность. Не стоит даже тратить на них свое время.
Город: Видное
15.05.2019
Отрицательные стороны
Пока на должности коммерческого директора стоит Владислав, нет будущего у этой компании.
Город: Москва
13.11.2018
Отрицательные стороны
А теперь о самом главном. Во первых, положительные отзывы ниже моих - фейк. Работал в компании 5 месяцев,начиная с июня 2018. У нас даже таких сотрудников то не было, которые якобы тут оставили отзыв. Уже делайте выводы об этом.
Работодатель всячески обманывает тебя. Заключать трудовой договор не хочет, оформлять не хочет. Обещает рост з\п чуть ли ни каждый месяц, но по факту за 5 мес. интенсивной работы моя з\п с 25 поднялась до 30! При этом всём, что очень напряженную обстановку создает коммерческий директор, молодой и далеко не опытный мальчишка. Позволяющий себе вести с коллегами себя, как ему заблагорассудиться. Задержки по выплате э\п, отсутствие премий, переработки, наглое обращение, а по итогу, если ты ещё уходишь с негативом - большая вероятность что тебя кинут на з\п. Если всё таки ты решился работать в этой стрёмной конторе - запасайся компроматом на фирму, что бы потом можно было вернуть свои бабки. Они понимают только так.
Город: Москва
25.09.2018
Отрицательные стороны
2 недели проработал,про оформление и слышать не хотят. С зп кинули,не заплатили. Звонки и сообщения игнорят. Буду писать в трудовую инспекцию.
Город: Москва
17.07.2018
Отрицательные стороны
Коротко и по факту. Позвонили, рассказали про ненормированный 10 ти часовой рабочий день, причём не оплачивают. Теперь о самом вкусном. Обещают доход 80+, но 20 из них белая))). Из чего состоит бонусная часть так мне и не ответили, ни руководство, ни HR. На вопрос, оформленна ли бонусная часть на бумаге с подписью и печатью, а именно, за что платят и за что штрафуют. Ответ я не получил. Т.е. мой личный вывод по окончании месяца будет ромашка, захочу выплату зп сделаю, а захочу и нет. А причину придумаем. Только при собеседовании выявлены 2 нарушения ТК РФ. Оформление после испытательного, рабочая неделя более 40 часов. Уважайте себя. Крепостное право отменили, если Вы не вкурсе.))))
Город: Видное
20.05.2018
Отрицательные стороны
Отработал около 2,5 месяцев. Будет много слов. Сайт называется «Правда», вот о ней самой мы и поговорим.
(все ниже сказанное в большей степени будет относиться к интернет-магазину в общем и про коммерческого директора (ФИО) в частности)
Начну с общих впечатлений, потом подключусь к отзыву бывшему сотруднику Евгении:
1.Если у Вас нет за спиной «школы выживания», как эмоциональной, так и физической, то сюда лучше не идти.
2.Если у Вас есть другой вариант, то сюда лучше не идти.
3.Если Вас жизнь «покидала» и Вы больше ничего не боитесь, то можете рискнуть, но см п.1 и п.2
1. График: графика, можно сказать, нет. Т.е. есть, 6/1, а то 7/0 может быть, а то и 12 часов может быть. Тебе бы и готовы сделать 5/2, но т.к. магазин работает 7 дней с 9 до 21, + огромная текучка, то работать зачастую некому, а работать кто-то должен. О каких-либо доплатах, премиях и т.п. за переработку можно даже не мечтать.
2. Культура: отношение «скотское», правильнее будет сказать «как к скотине». Ты для них никто и ничто, с тобой не здороваются, тебя могут смело оскорбить (чаще за спиной), заткнуть самым грубым образом. Самое любимое "баран!", "дебил!", "идиот самый настоящий!" (и не надо стоять за спиной, это слышно даже в наушниках). Культуры нет. Праздников тоже нет, только работа. Хотя на 8 марта собрали со всех деньги, спустя неделю просто поставили перед фактом, что вычтут из ЗП, что на мой взгляд, опять же, было сделано «по-скотски». Мне не жалко, я готов подарить дамам цветы, но забрать мои деньги без моего ведома…
3. Оформление по ТК: его нет (говорю за себя и за тех коллег, с кем общался на эту тему). Дальше больше: на мой взгляд там даже нет знаний Трудового кодекса РФ, нет понятия об охране труда, соотношении рабочего времени и времени отдыха, конфиденциальности данных и многих других понятий из ТК РФ. Мне их не только не называли, но даже когда я их называл, на меня смотрели как на врага: «пришел тут такой «подкованный». Поэтому больничные, отпускные все за свой счет. А уж про страховку, различные материальные выплаты и подобное тут можно не говорить.
4. Штрафы: штрафов много, в первый рабочий день Вам скинут ссылку на «много букв большим красным шрифтом». Именно так. Ни о каких официальных документах компании с нормативами и актами под личную подпись не ждите, только «много больших красных букв» на внутренних он-лайн ресурсах. Правда, применяются очень выборочно, когда уж совсем большой косяк. (за не отвеченное в течение 15 минут входящее письмо 500 рублей штрафа я не платил, хотя предупреждение получал:)).
5. Разное: полный контроль за Вашими действиями. За Вами постоянно наблюдают. Если Вы в рабочее время сидите на других сайтах, занимаетесь своими делами, будьте готовы, что Вам об этом скажут, даже если Вы там ОДИН. Нет работы, сиди учись, учи сантехнику, читай книжку по продажам. Тут приветствуется фанатичное обучение «идешь в туалет, читай бизнес-книгу». А если Вы там НЕ ОДИН, то Вам это могут сказать в даже в грубой форме. Поэтому в офисе постоянно напряженная нервная атмосфера. Посмеяться просто страшно, потому что можно будет про себя что-нибудь неприятное услышать. (Но когда руководитель уезжает раньше, у людей праздник, шутки и смех)
6. Постоянный обман: вся работа построена на обмане. Клиентом говорить, что все есть, потом если нет, говорим, что есть, но брак (возможно такая практика везде, но тут приходилось часто ввиду того, что информация на сайте обновляется редко, и частые случае когда «есть в наличии» товар, который сняли с производства. Поэтому приходится обманывать клиентов). Почти все отзывы о компании куплены. Также выкупаются отрицательные отзывы (мы тебе заплатим, убери свою 1 звезду). Даже на этом сайте все положительные отзывы «сотрудников» куплены, написаны самим руководителем или написаны «добровольно-принудительно» (все в один месяц, странно…).
Теперь ближе к плюсам
1. Работа: тут нельзя сказать однозначно сложно или нет. с одной стороны, если не нужно золотых горы, то ничего сложного нет. ответил на звонок, оформил заказ, передал в службу логистики. Если хотите больше, нужно знать ассортимент. А он очень большой. Но этой относится к любому магазину сантехники (или даже интернет-магазину). Холодных звонков нет. Только входящие звонки и заявки с сайта. План для красоты и потехи руководства. На уровень зарплаты он не влияют. Объяснить мне зачем нужен такой план нормально не смогли. Но при этом план легко меняется. На него не стоит ориентироваться и для себя, потому что «реальные» планы Вы можете узнать только в день выдачи зарплаты.
7. Зарплата: платится каждый месяц, могут быть задержки по дням. Также необходимо напоминать, желательно заранее и несколько раз, что тебе сегодня должны зарплату. А то можно получить такой ответ «что ты не сказал раньше, я уже выключил комп», или «я забыл, но сейчас уже поздно, кассир закрыла кассу».
8. Обучение: да, оно тут есть. Есть небольшая библиотека, где можно взять книгу. Бывают тренинги по продукции. В общем, средства для саморазвития есть, но! обучать Вас внутренней кухне будут только поверхностно в первый день. В дальнейшем чтобы получить ответ, по схеме работы в том или ином случае, нужно постараться.
9. Коллектив: Коллектив из розницы замечательный! Отличные парни, которые готовы всегда помочь, подсказать. Если все-таки попадете в эту компанию, идите в розницу сразу, там не пропадете.

Теперь немного подключусь к другому отзыву бывшего сотрудника Евгении и ответам HR отдела компании Santemo на нее отзыв
«Ложь 3. "На собеседовании называют уровень з/п - в среднем 80 тысяч" - на собеседовании называют диапазон который менеджер может заработать от 50-100 тыс.руб, свыше 100 тыс. руб. у нас зарабатывают опытные менеджеры с большим набором компетенций.»
На собеседовании и в резюме (да-да, именно в резюме так тоже написано было) обещают оклад 30 тыс, по факту это 800р день. т.е. в месяц оклад примерно 17000р. на вопрос как так? - мы такого не говорили, такого не может быть, у руководителя отдела в месяц примерно 22тыс. поэтому от 30тыс не может быть и речи

«P.S Наша служба контроля качества прослушала звонки данного менеджера и зафиксировала огромное кол-во ошибок, грубости с клиентом и низкого уровня обслуживания + после доставок ваших немногочисленных заказов было 4 возврата товара от клиента.»
а вот это уже откровенная ложь. ни одного возврата не было, грубости не было, уровень обслуживания не ниже чем средний во всей компании. сидел рядом, все видел, слышал.

Итого: Долго не хотел писать отзыв, но желание уберечь других соискателей от этой компании взяло вверх. Я никому не рекомендую этого работодателя.
P.S. если все вышесказанное Вас не пугает или наоборот для Вас это вызов и Вы готовы попробовать себя, пару слов:
1. Нужно договориться обо всем «на берегу», желательно под подпись, потому что правила игры могут менять в любой момент и не в Вашу пользу. Это очень важный момент!
2. Идите в розничный магазин, там работают нормальные люди, там можно работать.
P.P.S. «Если с человеком нужно договариваться на берегу, тогда с ним лучше вообще не выходить в море» (с)
Город: Москва
04.03.2018
Отрицательные стороны
Проработала 2 недели в этом интернет-магазине, сразу укажу сколько получила за эти 2 недели- 0 рублей. С зарплатой "кидают" , игнорируют звонки и сообщения. На собеседовании называют уровень з/п - в среднем 80 тысяч, однако никто там никогда такой суммы не получал. Да и получать некому- работают 4 менеджера, самый давний из них работает всего 2й месяц, первый месяц з/п состоит из оклада 40-45 тыс (от чего зависит тоже непонятно), второй месяц и далее - оклад+ %. Такую з/п получил из всех лишь 1 менеджер и лишь 1 раз, и она, конечно, меньше обещанного, причем более чем в 2 раза. Остальные менеджеры все на испытательном сроке ,надеются там заработать, да и я надеялась, пришлось уволиться из-за того, что уезжала из Москвы на 2 недели по семейным обстоятельствам. Ждать не стали, заработанные деньги не выдали. Оформления там тоже нет (видимо заранее планируют обмануть с зарплатой), руководство не уважает сотрудников вообще, за спиной называет менеджеров придурками, на все недовольства хамят. Хотите почувствовать себя полным нулем с таковой же зарплатой- идите работать в сантемо.
Отзывы клиентов о компании
santemo(студия сантехники) - 0 отзыва(ов)