SENSU получила негативные отзывы от сотрудников относительно методов управления и атмосферы на рабочем месте. Сообщается, что руководство активно запрашивает положительные отзывы во время корпоративных собраний, создавая напряженную обстановку для сотрудников, требующую их соблюдения. Отдел кадров часто напоминает сотрудникам о важности оставления положительных отзывов, что вызывает опасения относительно подлинности отзывов. Многие считают, что пятизвездочные отзывы искусственно завышаются по просьбе генерального директора, что еще больше способствует отсутствию доверия к культуре компании. Кроме того, сотрудники отметили, что постоянные сотрудники получают преимущественное отношение, в то время как руководители часто ведут себя грубо по отношению к тем, кто им не нравится, что приводит к общей нездоровой рабочей среде.