City Toys под руководством директора Михаила Пасика подверглась критике за задержку поставок, неправильный товар, завышенные цены и плохое обслуживание клиентов. Бывшие сотрудники и клиенты выразили обеспокоенность по поводу обманных действий, коротких поставок и отсутствия связи. Авансовые платежи не рекомендуются из-за возможных проблем с доставкой или возвратом средств. Подчеркивается ненадежность и ненадежность компании, предупреждаются о ложных скидках и ценах. Значительный заказ был доставлен с задержками и неполным комплектом, а руководство предоставило неудовлетворительные объяснения, что вызвало разочарование среди клиентов.