Сотрудники скалолазного центра BigWall в Москве выразили обеспокоенность по поводу компании, ссылаясь на такие проблемы, как низкие зарплаты, частые штрафы, отсутствие учебы или больничных. Многим сотрудникам платят наличными, что затрудняет отслеживание доходов. Текучесть управленческого персонала высока, а возможностей для карьерного роста мало. В целом сотрудники чувствуют себя недооцененными и недооцененными компанией, что приводит к неудовлетворенности и негативной рабочей среде.