SMS'ka получила подавляющее большинство негативных отзывов от бывших сотрудников, что подчеркивает серьезные проблемы в компании. Многие сообщают о задержках зарплат, некоторые месяцами ждут законной оплаты после увольнения. Рабочая среда описывается как хаотичная, с плохим контролем запасов, что приводит к несправедливой практике, когда сотрудники часто обвиняются в нехватке. Кроме того, сотрудники подвергаются давлению, чтобы работать без компенсации, и сталкиваются с угрозами штрафов за взятие необходимых выходных. В целом, консенсус очевиден: работа в SMS'ka чревата обманом и финансовыми потерями, поэтому целесообразно искать работу в другом месте.