Сотрудники СМУ-3 выразили обеспокоенность по поводу ряда негативных аспектов деятельности компании. К ним относятся систематические задержки заработной платы, низкие неофициальные зарплаты, обязательная сверхурочная работа, отсутствие признательности со стороны руководства и плохие условия труда. Многие пожилые работники испытывают трудности с технологиями, и им не хватает социальных льгот. В офисе неуютно: экстремальные температуры и недостаточное оборудование для обеспечения безопасности. В целом сотрудники чувствуют себя недооцененными и недовольны обращением компании со своими сотрудниками.