Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Менеджеры. Можно не поверить, пока лично не столкнёшься с этим токсичным обращением к себе. Хотя я бы не советовала тратить время и силы, бесполезно. 99% вероятности, что вы захотите сбежать уже только по-этому.

Нет возможности общаться с клиентами, чтобы задать им уточняющие вопросы, если взять заказ, чтобы всё же задать вопросы и что-то не подойдет вам в заказе, отказаться уже нельзя или за это будет штраф.
При том, что в других приложениях по выгулу всё организовано на много адекватнее и комфортнее.

Действительно, почему-то много заказов отменяют как только ты планируешь их взять, уже сообщаешь менеджеру, что хочешь их взять, и тут же отмена. И даже не переходит заказ другому, а их отменяют владельцы питомцев. Что за этим стоит - не известно. Или заказы висят давно и их не убирают, то есть уже не нужные или очень много людей решают, что им не нужно пользоваться этим сервисом. Хотя, опять же, в других местах я редко с таким сталкивалась.
Возможно, пока они ожидают, читают такие правдивые отзывы и боятся сотрудничать))

Оплата труда ниже рынка, существенно. Раза в 3! Без преувеличений.

В общем, если хотите сохранить время, нервы и не приобретать не нужный вам негативный опыт, проходите мимо «собаки-гуляки».

И как следствие, сомневаюсь, что работать в «собаке-гуляке» остаются психически здоровые люди.
В этом случае, я бы не рисковала отдавать питомца кому-либо из этой организации.

Никакой компенсации за полученные травмы, отвратительный токсичный коллектив, оплата неадекватная за такое затраченное время, зато организация забирает себе почти половину суммы за услугу. Неадекватная система штрафов, невозможно обжаловать, потому что менеджеры эти обжалования просто не рассматривают. Постоянно не предупреждают об отменах, приложение неудобное и постоянно виснет и лагает

Не смотря на то, что наставники хорошие, их крайне мало и их местоположение крайне неудобное, чаще всего до них далеко добираться.
Есть чат «для новичков» в котором по большей части сидят «старички», и когда новички задают вопросы, то старички по 10 раз пишут одно и тоже, брызжа ядом по типу «ты тупой что ли, это же так элементарно, ты что головой подумать не можешь, не пиши такие тупые вопросы» Они не говорят эти слова в слух, но по их ответам видно их пренебрежительное отношение к тем, кто еще не разбирается во всем этом. Изменить их нельзя, так что надо 10 раз подумать прежде чем задавать вопрос в чате для новичков.
Зарплата: очень маленькие ставки, 20 минут выгула -250 рублей, 45 минут выгула- 300, иногда больше, как это распределяется неизвестно, 2 часа выгула-550 рублей, иногда бывает за час выгула- 450, а иногда за 2 часа няни- 450. В эту стоимость входит не только сам выгул, но и мытье лап, кормление животных, если животное оказалось агрессивным и нанесло увечие (бывает и такое, что до крови прокусывают руки ноги), то это никак не компенсируется. Также за свой счет нужно покупать пакетики, чтобы убирать за собакой. Еще обязательно нужна экипировка сервиса, без нее нельзя, но за эту экипировку приходится платить залог, с которого потом могут сниматься деньги, если экипировку вернут не в точно таком же состоянии, в каком ее выдавали.
На работу берут всех, даже тех кто не умеет обращаться с животными, есть те, кто изначально агрессивно настроен к животному, в следствие чего сам напрашивается на ответную агрессию, это тоже пугает.
На выгулы часто надо ехать куда-то далеко, иногда везет и заказы есть рядом с домом. Проезд не компенсируется, хотя зачастую на дорогу тратится столько же сколько стоит сам выгул.
В общем советую несколько раз подумать, прежде чем идти работать в собаку гуляку. Если вы готовы к маленькой зарплате и токсичным коллегам, то милости просим.

1. Для того, чтобы получить право на выгул собак, нужно пройти обучение онлайн, прочесть рекомендуемую литературу и пройти очно стажировку, а также купить за 750 рублей специальные поводки Собакигуляки, без которых гулять нельзя. Стажировки проходят непонятно где (я записалась на стажировку на метро Ховрино, а фактически оказалось, что до наставника, который будет проводить стажировку, нужно ехать 30 минут на автобусе от метро Ховрино). То есть очень много шагов нужно преодолеть, чтобы получить право на выгул животных. И это правильно, это отбор выгульщиков, но тогда нужно как-то и о выгульщиках подумать, например, не заставлять их ехать непонятно куда и покупать за свои деньги поводки.
2. Когда я написала HR в чат с просьбой отменить стажировку, уточнила, почему указано метро Ховрино при записей, а потом оказывается, что ехать нужно очень далеко от метро, мне ответили в крайне недовольном тоне, и еще написали "просьба сменить тон разговора, мы с вами не подружки" и "возможно вам не подходит работа с нами".. Я в шоке от такого общения, это ужасно. То есть я переписывалась нормально, а на меня еще и наехали, великолепно :)
3. Я финансово не была заинтересована в работе в Собакегуляки, мне просто хотелось получить опыт общения с животными перед тем, как завести свою собаку. Но с таким общением и условиями я не рекомендую связываться с сервисом. Даже если вы заинтересованы в финансовом аспекте работы в Собакегуляке, то не стоит, потому что оплата очень низкая. За 20 минут прогулки платят 250 рублей. Это смешная оплата, на мой взгляд с учетом того, что проезд по тройке сегодня стоит более 50 рублей. Ах да и еще в ваши обязанности будет входить не просто выгул собаки, но и мытье ее лап после прогулки (то есть нужно будет зайти в квартиру/дом к чужому человеку и помыть лапы собаке, что вообще не безопасно, на мой взгляд).

Работа менеджеров. Это самый главный недостаток. Ощущение, что сидят совершенно неопытные люди, которые вместо того, чтобы решить ситуацию, делают ее только хуже. Ты всегда во всем виноват и твои интересы вообще не учитываются. Особенно неблагодарное дело, это ситтинги, до последнего будут обвинять тебя и почти никогда не компенсируют убытки. И на все один ответ- ты сам виноват. Зато как штрафы выписывать так сразу! Выполненная работа оценивается в копейки и совершенно неравносильна затраченному времени. Выгодно брать только заказы рядом с домом, которые можно найти очень редко.

• Нет компенсации проезда, в итоге некоторые заказы уходят в ноль
• Администрация и менеджеры.
Ситуация: я ехала по своим делам и вдруг увидела срочный горячий заказ на собачку вот прям сейчас. Откликнулась с пометкой, что у меня с собой нет экипировки и лучше поставить кого-нибудь другого, но если больше некому - я готова все бросить и поехать спасать собачку. Поставили меня, но в приложении я, пока ехала, увидела, что вопрос с экипировкой все ещё не решён. Написала менеджеру, в итоге на меня посыпался ворох упрёков мол "а зачем откликалась если нет экипировки с собой" и "в следующий раз будь внимательнее", хотя я так и написала в комментарии, что я на подстраховке, но только если больше совсем некому откликнуться. В итоге меня отчитали, как школьницу, за то, что я подстраховала на случай, если собачке грозит остаться вообще без выгула. Так ещё и потом опоздала на все свои дела из-за этого заказа (если бы не ситуация с менеджером, я бы не жаловалась, сама решила "спасти" заказ и сервис, а так это только добавило осадочка)
• Админ главного чата, которая постоянно отвечает с пассивной агрессией и относится к работникам с презрением
• Огромная ответственность за очень маленькие деньги
• Дедовщина и панибратство, у руководителей есть любимчики, с которыми они доброжелательно общаются и закрывают глаза на многое, а к остальным относятся с неприязнью. С рук сходит все настолько, что когда любимица админа выкладывала фото питомцев (с кличками) в инсту и обсуждала личную жизнь их хозяев с очень неприглядной стороны, руководство закрыло на это глаза

Вывод: рекомендую, если любите животных и хотите получить опыт и знания в работе с ними. Не рекомендую, если ищите способ дохода и/или принимаете все близко к сердцу

Но минусов, конечно, гораздо больше:
- несоответствие усилий и заработка
- менеджеры - те, кто, казалось бы, должны помогать и поддерживать, - люди безответственные, некоммуникабельные, забывчивые. самый яркий пример: поменяла фамилию, благодаря чему месяц сидела без выплат, т.к. менеджеры сказали "в приложении поменяла, значит все ок", не обращая внимания на то, что новый договор заказчик не подписал
- проблема контакта с другими выгульщиками, например, для передачи ключей - на это часто приходится тратить дополнительное время и моральные силы (так, одна девочка, подумав, что ключ от чужой квартиры мне не нужен, просто выкинула его)
- потребительское отношение клиентов (выгульщик - посредник, а не полноценный человек): если они платят, то считают, что ваше время в их распоряжении (например, могут не сказать, что выгул отменен / не предупредить о нюансах питомца, а затем жаловаться на вас / впритык отменить регулярные выгулы, которые приносят бОльшую часть дохода, что уже никак не получится восполнить)
- система штрафов и их обжалования: в течение почти всего срока работы у меня был идеальный рейтинг, а в последний месяц 3 раза меня чуть не оштрафовали буквально ни за что. человечность тут не работает, да и система тоже: ответа на свою жалобу в течение месяца я так и не получила. хорошо хоть не схлопотала денежный штраф. но просидела 2 недели без возможности откликаться на заказы
- огромная ответственность за все
- работа временами тяжелая (в прямом и переносном смысле) и неблагодарная

В общем и целом, этот сервис хорошо подойдет для подработки для ответственных ребят. Главное - внимательно читать правила, чтобы не уйти в минус по деньгам, а также не задерживаться тут надолго. А я наконец-то ушла из сферы услуг и это огромное облегчение ☀️

менеджеры - атас, как и система штрафных баллов. на горячую линию не отвечают вообще, хотя она у них якобы круглосуточная - убежит у тебя собака - им по барабану. в чате ответа жди по 2 часа - нормального ответа тебе никогда не дадут - общаешься, как со стенкой. большинство менеджеров открыто грубят, но пожаловаться на них некому. сами нарушают кучу правил сервиса, но управы на них нет. собака изгрызла дорогую вещь (хотя в анкете указано, что ничего не грызет) - покупай новую, показывай чек, и только тогда тебе возместят максимум 5к, и то не точно) берите заказчиков и работайте с ними лично, забейте на эту шарашкину контору

недостатков огромное количество. во-первых, когда я пришла на стажировку и мне выдали экип, девушка которая меня стажировала почему-то умолчала о том, насколько сильно он может травмировать выгульщика. могли бы дать совет заклеивать руки или носить перчатки, но нет ни о чем таком даже не заикнулись. благодаря этому экипу я получила очень сильные травмы от абсолютно бешеной собаки, мои руки были стерты в мясо и когда я больше не смогла держать поводок из-за боли собака меня просто уронила и потащила на нем, из-за этого я получила травму колена, которая все еще беспокоит меня спустя месяц. от первого пункта сразу можно перейти ко второму, приложение и анкеты собак, им нельзя доверять. да, иногда попадаются честные хозяева, которые пишут про сложности своих собак, но чаще всего люди просто врут, про вес собак, про их привычки и агрессии. в анкете может быть написано что собака 25кг, приходишь на заказ а там все 50, плюс агрессия, плюс подбирает и прогулка заканчивается тем что ты молишься, чтобы только дойти до дома с этой собакой и чтоб она в очередной раз не протащила тебя по асфальту. заказы раздают по совершенно непонятной системе, чтобы получать на заказах заявленные 40тыс нужно работать 24/7. очень часто ты можешь бросить заказы на одну собаку на одно время, а хозяева будут игнорировать тебя месяц, но пока ты ждешь ответ на свою заявку ты не можешь бросить заявки на других собак на то же самое время, потому что приложение устроено настолько по-дурацки, что тебе могут одобрить и назначить двух собак НА ОДНО И ТО ЖЕ ВРЕМЯ!!! и в этом виноват ты!!!! всем абсолютно плевать что тебя игнорируют и могут даже не одобрить заказ и ты просто можешь неделями сидеть и терять время, когда мог бы брать другие заказы!!!! одобрение прогулок в последний момент это вообще отдельная тема. так же нет никакой фильтрации по району и месту выгула, да конечно ты видишь где ты будешь гулять с собакой, но шанс того что твои прогулки будут рядом с домом минимальный. чаще всего ты просто мотаешься пл разным концам москвы от одной собаки к другой, пока не заканчиваются силы и не сдают нервы. очень часто могут написать в анкете одну станцию метро, а на деле ты приезжаешь и тебе еще пешком топать 30 минут или на автобусе ехать, а опаздывать нельзя за это штраф :))). кстати из-за этих же штрафов за опоздание ты даже не можешь брать собак рядом в расписании потому что боишься что что-то случится и ты опоздаешь на 15 минут и получишь за это. в общем не советую эту компанию, в других местах за эти же деньги в два раза меньше работы.

Минусов намного больше, чем плюсов. Начнем с того, что попасть в сам сервис довольно трудно. На этапе проверки твоих знаний с наставником многие наставки негативно настроены к новым сотрудникам. На моем опыте даже звучала фраза : "скорее всего, вы не сдадите, но посмотрим", что было крайне неприятно слышать в первый же день. Новички проходят сто кругов ада прежде чем попасть в компанию, хотя как только начинается работа сразу понимаешь, что многие сотрудники и сами не помнят основных и базовых правил (что видно по чату сотрудников, в котором сто раз на день приходят самые базовые вопросы). На саму стажировку записаться очень трудно. Постоянно нет свободных дат и ради перепрохождения стажировки (через что проходит каждый) приходится ждать неделями свободного места. Все наставники также живут на севере Москве, что крайне неудобно для многих.
Теперь перейдем к работе в самом сервисе. Зарплата просто копеечная, если даже выезжать на 2-3 выгула за день, так как огромный процент денег идет самой компании. На сайте указано, что можно спокойно зарабатывать от 30 тыс. рублей в месяц, хотя на деле, чтобы заработать хотя бы 20 тыс. нужно работать в поте лица. Отсутствует адекватная компенсация за отмену заказов (оплачивается лишь отмена менее чем за 3 часа до начала выгула). Если же заказчик отменяет выгул на всю неделю, то сотрудник получает ровным счетом ничего, ведь ни компенсации ни новых заказов уже не найти. Хотя в приложении довольно много предложений, абсолютно неясно каким образом распределяется нагрузка на сотрудников. Порой ты не можешь получить ни один заказ неделями и тогда стоит забыть даже о 20 тыс. в месяц. Более того, отсутствует контроль за самими работниками. Часто чат с поддержкой не отвечает часами, общение с хозяевами запрещено, хотя это явно бы облегчило работу сотрудникам, ведь не нужно часами ждать ответа менеджеров, которые выступают за посредников. Хотя и существуют правила, что сотрудники должны гулять только на экипировке сервиса, многие этого не выполняют, за чем не осуществляется какой-либо контроль, как и за другими нарушениями. Плюсом ко всему, экипировку сотрудник должен оплачивать сам( и она кстати говоря совсем не дешевая), но что самое забавное, она абсолютно неудобная, может сильно сжечь руки и абсолютно не подходит для больших собак, хотя как они уверяют: "экипировка разработана кинологами". Также(о чем никто не предупреждает), если у заказчика две собаки, то вам придется ДОКУПАТЬ вторую экипировку, только чтобы поработать с двумя собака сразу.
В общем, абсолютно никому не советую работать в данном сервисе. Здесь вы не получите ни денег, ни хорошего опыта, ни хорошего настроения. Только лишь стресс от вечном отменяющихся заказов и горечь о зарплате в 7 тыс рублей.

Общение сразу на ты мне не комфортно, а это стандарт компании.

Приветливость закончилась на переписке. При личной встрече общение натянутое. Куратор Анастасия вывела свою собаку для совместной прогулки. Инструктажа не было. Амуницию нужно сразу надеть на себя и на собаку самостоятельно.

Через 10 минут стало понятно, что контролировать собаку на предлагаемой амуниции не возможно, потому что это две веревки с узелками и карабинами. Одна пристёгивается на талию, другая к собаке и к человеку. Если собака тянет или делает резкий рывок, то спина Выгульщика травмируется. Руки перетираются веревкой. Удержать собаку с помощью узелков заранее проигранное дело.

Уже на встрече Анастасия сказала, что не стоит расслаблять руки, потому что при рывке веревка бьет по почкам и она не советует это проверять.

Нет времени на знакомство с собакой. Нет демонстрации того, так как именно управлять собакой с помощью верёвки и узелков.

Така амуниция опасна для человека. И самой собаки. Потому что если нвозникнет сложная ситуация и собака рванет, то выгульщик даже отсоединиться быстро не сможет, будет запутан в верёвке и он и собака.

Анастасия сказала, что собаке «пофиг» на эту верёвку. С этим я тоже не согласна, потому что верёвка образует удавку на шее и при сложной ситуации собака может испытывать сильный дискомфорт, что ещё больше добавит возбуждения и ещё сильнее будет дёргаться эта верёвка вместе с выгульщиком.

1.Ужасные, отвратительные менеджеры. Сообщения не читают, могут долго игнорить, хамское общение, незаинтересованность.
2.Неоптимизированный сайт для записи на стажировку.
3. Наставники, которые проводят стажировку могут плохо идти на контакт.
Итого: попадешь ты на эту работу или нет, зависит полностью от настроения наставников и менеджеров. И только потом твои качества, скиллы и мотивации.

оплата для выгульщиков - 40% от стоимости для клиента (в лучшем случае). проезд не оплачивается. никакого официального оформления, даже самозанятых не берут, только липовый агентский договор с их ИП, где прописано, что ты всем должен. Хотя ИПшникам нельзя вести агентскую деятельность. никакой ответственности ни за здоровье физическое и моральное ни животных, ни исполнителей они не несут. тебя покусали? твои проблемы. прививки животных и соответствие особенностей поведения никем не проверяется. за амуницию платишь сам. обучение практически никакое, сейчас 1 стажировка (1 выгул собаки чьим хозяином является сотрудник без кинологического и педагогического образования), все знания о том как вести себя с животными должен узнавать сам откуда угодно. что с животными происходит периодически, вообще молчу (про смерти, про халатность, про травмы, про выработку у животных страхов и агрессии после таких исполнителей). если вы готовы работать за 40 рублей в час - вам сюда. внутри компании процветает панибратство, дедовщина. чтобы получить заказ, а тем более регулярные заказы, надо пройти 7 кругов ада. тем временем заказы отменяют, так как не могут найти исполнителя. ставки для исполнителей не менялись несколько лет, если не с самого начала, в то время как для клиентов повышаются с каждым годом (как минимум). менеджеры просто врут, что не увидели повышающего ставку пункта в заказе. про обещание клиентам кинолога за такие деньги тоже промолчу.
не рекомендую обращаться сюда ни в качестве клиента, если только вы не знаете лично исполнителя и доверяете ему, ни становиться исполнителем, если только вы не хотите ежедневного унижения и работать на оплату дороги.

Менеджеры никак не помогают, а наоборот только пытаются навешать на тебя все проблемы. У мея был неадекватный клиент, который жаловался по причине и без, по итогу меня просто исключили из сервиса. Также берут большой процент с заказа 50% и ты получаешь по сути гроши.

Мгогое против работника. Часто попадались не очень адекватных владельцы животных, но многие хозяева адекватны. Берут большой % от выгула. Лучше выгулом заниматься самим

Рада, что спустя год решилась написать сей отзыв. В собаке-гуляке я работала в октябре 2018 на позиции «менеджер по работе с клиентами». В начале все было круто: милое собеседование с Лизой, вокруг все такие приветливые, офис крутой. Вопросы начинают появляться на моменте стажировки, когда тебя уже взяли в штаб. Стажировка длится около 2-3 дней, уже сложно вспомнить. Тебе скидывают ссылки на материалы, которые потребуются при работе с клиентом и.....на этом всё. Почти ничего не объясняют, всё приходится спрашивать у тех, кто уже имеет опыт, но это слабо помогает. Если ты задаёшь что-то руководителю своей группы, то часто слышишь «все есть в usedocs”. Короче приходится учиться всему самому. Ну ок. Коллектив молодой, поэтому вокруг вечно царит балаган, мат и общение, которое порой переходит границы. Когда пытаешься обозначить свои личные границы и высказать своё мнение на этот счёт, начинается самое интересное. Наталья, которая является директором СБ, смотрит на тебя, как на ненормального. В этой компании не любят выяснение отношений, но любят крыть друг друга х***и:) А постоянные фитбеки - это мое любимое. Вызывают тебя в отдельную комнату, в которой устраивают такой пассивный гнёт. Разговаривают очень мягко, но эмоциональный окрас этой беседы не просечь сложно. Но здесь, в принципе, ничего страшного, так как важно улучшать качество работы, но веду я не к этому. В компании очень большая текучка, так как уволить могут из личной неприязни. Мне часто приходилось сталкиваться с критикой в отношении своей работы, качество которой я тут же улучшала. В конце, когда придираться было уже не к чему и люди поняли, что сама я не уйду, меня позвали в комнату для совещаний, чтобы уволить со словами «с работой ты справляешься хорошо, но девочкам с тобой работать некомфортно, они жалуются». Этот момент меня озадачил, так как в коллективе была одна действительно неадекватная девочка, которая на всех орала, переходила границы и даже отчитывала за работу, которая была не в ее должностных обязанностях. А самый смак в том, что уволили меня одним днём, спустя месяц . Ни каких тебе отработок, предупреждений заранее. Тереть понимаю, что мне специально давали больше выходных, чтобы в это время стажировать другую девочку. Когда я перестала выходить на работу, около четырёх девочек написали мне, что им ничего не говорят о причинах моего ухода и они мягко говоря в шоке, по какой причине меня уволили. Кстати, про оф трудоустройство приходилось напоминать самой. Устроили спустя две недели работы. Зп выдавали в конверте и какую-то часть на карту. Это профессиональный подход? Нет, потому что в собаке гуляке с таким не знакомы. В ситтеры и выгульщиков набирают кого попало. Буквально с улицы. Обучение такое себе, договора с сотрудниками как такового нет. То есть, если с вашим животным что-нибудь случится, то и спросить будет не с кого. Я сама лично была свидетелем ситуации , когда уволили выгульщика, который гулял с собакой, хозяева которой в другой стране. Все напрочь забыли проверить закреплённые выгулы за уволенным сотрудником, никто не предупредил клиента. То есть, с собакой никто не гулял несколько дней. Таких историй правда много, сюда все не влезет. Взрослым людям, у которых более менее выстроены личные границы и которые не привыкли крыть друг друга матом, идти в эту компанию не советую.

Странное собеседование и приём на работу выгульщиков/ситтеров. Проходишь он-лайн курс (только умственно отсталый его не пройдёт), тебя маринуют неделю-две с ответом. Потом поздравляют, что ты можешь приехать на "стажировку". Заявлено 1,5 часа стажировки и 60 минут в офисе. По итогу освободишься часов через 5. После стажировки топаешь 20 минут от площадки в офис счастливо оформляться. Никакого трудового договора, только агентский с сомнительными пунктами. Проезд не оплачивают. Сомнительная система штрафов. Есть "страховка" здоровья и от порчи имущества, всё на словах (но ещё попробуй докажи). Опасная для здоровья экипировка! За которую берут залог. Как итог: Ждёшь подтверждения того, что ты можешь уже работать и.... тебе присылают сообщение, что ты "уволен" без объяснения причин - верни экип обратно в офис и вали. Всем плевать на твоё время. Спасибо за прекрасно проведённый день. Не рекомендую сюда идти. По подходу к подбору персонала всё сразу понятно.

Охх, тут до меня уже все сказали. И про странные стажировки, и про ужасное начальство, и про отвратительное отношение к сотрудникам, и про то, что там беспредел выше крыши. Работаю уже в гуляке больше 2х лет, вправду перестают давать заказы, потому что менеджеры выбирают тех, кто им нравится. Не нравишься, очень жаль, не видать тебе заказов. Зарплата мизерная, раньше компенсировали проезд, сейчас даже этого нет, все за твой счёт. Если ты сотрудник и заказываешь у них услугу, отношение хамское, всем становится на тебя наплевать, мол ты сотрудник, поймёшь. Собака гуляка-работа мечты? Будьте добры, поберегите свои нервы и ни в коем случае не ходите сюда... это ловушка

О, их очень много: Стажировка. Тебе назначают время, отправляют красочные карточки собачек, с которыми будешь стажироваться. На деле: тебя в офисе могут даже не встретить, просто стоишь или садишься на любое место ( это может быть чей-то рабочий стол) и ждешь. Можно ждать часами. С первой собакой попросил подождать, потому что ее только привели с другой стажировки. На самой стажировке скорее не обучают, а тупо с тебя спрашивают. Вторая собака была абсолютно другая, не та, что была в карточке. Чтобы оформили ждешь еще. Оформление, заполнение анкеты, получение экипировки (в аптечку входит флакон хлоргексидина, три ватных диска, пластырь-лента и бинт). За экипировку нужно заплатить 720 руб., а точнее она вычитается из заработанных заказами денег ,экипировка может быть не новой. Уходишь, больше 5 часов проведя там, без еды. Тебе никто не скажет, сколько тебе расчитывать времени на стажировку, а стажировки с собаками проходят просто по местным неудобным улицам, там, где обычные люди не пойдут. Идем дальше. Готовьтесь к тому, что исполнителей уже где-то 500 и соответственно все голодные и хотят заказ урвать себе. Заказов бывает очень мало. Админы выгодные заказы забирают себе или своим знакомым-подружкам. Заказы могут быть расписаны уже за старыми исполнителями, так что чтобы вам, новичку, дали заказ - придется ждать и хватать те, которые горят и другие не могут. Оплаты проезда нет. Вообще в сервисе не раз уже говорилось "не можешь бросить учебу/работу ради выгулов - выход там." " ездить нужно даже если выходишь в минус с поездками, зато ты делаешь добро- гуляешь песиков, а иначе ты зачем пришла сюда работать?!". Очень многое тебе просто не расскажут, даже то, сколько процентов от заказа они забирают себе. 600 рублей выгул - тебе платят лишь 250!!! Все остальное - так же, то есть забирают они около 60 % от оплаты. Регламент меняется очень часто - это то, что ты обязан делать, что не обязан администратор и описание штрафов, его можно увидеть только после подписания договора и ооооооооочень долгого изучения чата с инфой. Штрафы: пунктов очень много. Можно получить за опоздание, неправильно одетую экипировку, общение с клиентов без участия администратора и прочее. Есть помимо штрафных баллов штраф денежные. - Отсутствие на ситинге ночью - отключение и 10 000рублей. - передача выполнение услуги третьим лицам - отключение и 20 000рублей. - предоставление услуги вне сервиса людям, которые хоть раз обращались в сервис - отключение и 10 000р. Никакого поощрения тебя нет. Если Во время выполнения услуги ты или твое имущество пострадало от животного выплата до 5000рублей. Тебе еще нужно доказать, что ты достоин этих денег... но очень огорчает, если собака испортит твой диван тысяч за 30-60 - 5 тысяч это даже смешно. При порче не должно быть указано, что собака грызет мебель или ботинки, а если указано - то ты же предупреждена была, компенсации никакой. Отчеты требуют писать как рассказ к какой-то книге, двумя - тремя предложениями не отделаешься. Отчет нужно дописать и отправить за два часа после выполнения заказа иногда этого времени не хватает (поздно, либо сразу у тебя другой заказ). За несоответствие отчета требованиям и опоздание по срокам - штрафы. Информация о животном в карточке может быть в корне не верной. Надбавки за особые условия не суммируются, что может порой составлять смехотворную сумму за сложные условия выполнения. Телефон работает на износ, для сервиса тебе могут даже сказать купить новый мощный телефон. Часто оказывается, что ты ДОЛЖЕН был выполнить работу администратора. Работа администраторов - это кошмар и ужас, тебе могут не отвечать, давать неверную информацию и т.д. Для некоторых заказов нужно ехать в офис за ключами, который находится в жутко неудобном месте, а после выполнения заказа как можно скорее отвезти обратно. Напомню - никакие поездки не оплачиваются. Не оплачиваются и знакомства с животными и ознакомительные выгулы. Догситтеру необходимо выполнять НЕ менее 1го заказа в течение месяца. Если минимум не выполняется - он отключается от сервиса. Минимальное количество откликов в месяц - 6 штук. Выгульщику необходимо выполнить НЕ менее 4х выгулов в месяц. Если минимум не выполняется - выгульщик отключается от сервиса. Инструкций, что делать на ситинге или няне - нет, есть только требования от тебя. Если вы хотите воспользоваться их услугами для своих животных - не стоит!!!

Есть трудовой договор, но они ему не следуют, так как постоянно придумывают новые правила и изменяют их, ставя новые условия для работы и в случае невыполнения - отключение от сервиса. Либо давайте ГПХ, либо просто устная оферта максимально конкретно и "на берегу", а не по ходу пьесы. Что говорят насчет него в самой компании : "агентский договор не является трудовым договором. Мы не твой работодатель, а ты не наш сотрудник. Ты свободный человек, который самостоятельно выбирает себе заказы и работает, когда хочет, в рамках правил, установленных сервисом в регламенте. Внутренние правила, нормы и корпоративные стандарты прописаны в регламенте "Собаки-гуляки", который высылается каждому исполнителю при оформлении. Регламент — это приложение к агентскому договору. Он является частью пакета документов." Отношение к выгульщикам кошмарное, как тут уже писали. Действительно есть система штрафов и так как з\п маленькая, то от вашего заработка может ничего не остаться. Теперь еще и могут забанить, если набрать энное количество штрафов (опоздание на 5-10 мин в месяц 3 раза). З\П задерживали один раз. Работа менеджеров оставляет желать лучшего, в случае чего - виноват исполнитель. При экстренной ситуации невозможно быстро дождаться ответа или получить помощь. Если клиент или я даже в таком случае связались не через менеджера, то могут за это отключить от сервиса. Свободный график там есть, но придуманная обязаловка тоже присутствует и если не выполнить - отключение от сервиса. Частичную компенсацию проезда они отменили. Не все животные будут милыми и хорошими, нужно быть готовым и к агрессорам, и к животным с проблемной психикой. Система по подбору сотрудников безумно странная. Амуниция может нанести серьезные травмы, если будет большая собака и та резко дернет. Если вы уехали в отпуск или на новогодние праздники, то будьте готовы, что менеджеры будут с вами ругаться и что вам обязательно нужно взять ситты и 24/7 проводить время с псом или котиком, иначе - отключение от сервиса)) В общем, людей там не ценят, даже если вы сначала работаете отлично, а потом если что-то случилось и у вас нет возможности выгуливать/ситтить, то вы в общем-то никому не нужны, и вы уже не такой ценный сотрудник. Кстати, общения про з/п в 60к вранье.

По факту я была только на стажировках. Выгулы мне не дают , просто не выбирают клиенты (даже не далеко). При том, что я опытный кинолог. Как нагулять рейтинг, если тебя отклоняют. Постоянные собаки уже разобраны. Мое мнение: работать надо давать всем! Напишу отзыв ещё через неделю. Может будет лучше.

Полная некомпетентность менеджеров, сотрудничающих с вами как с исполнителем!!! Названивают в любое время дня и ночи, если им что-то нужно! Если что-то нужно вам - фиг ответят раньше чем через 2 часа может даже 3)))) Ужасное отношение к новеньким. никто не может нормально ответить на вопрос. старожилы в общем чате неадекватные)))) Офис в полной заднице! Если собака испортила вашу вещь вам не помогут! мне порвали сумку и менеджеры только спросили сколько стоит ремонт и дальше все!! никакой компенсации вам не будет. и если вы вдруг заболели то лишитись всего что заработали! штрафы это их любимое! не рекомендую!

Почти из каждого утюга уже доносится реклама Собаки-Гуляки... Я продержалась там выгульщиком несколько месяцев, наблюдения. Пресловутая "уникальная амуниция, которая обеспечит безопасность собаки". Три верёвки на ненадёжных заедающих карабинах, одни из самых дешёвых. "Поводок" крайне болезнен, "пояс выгульщика" попросту опасен для здоровья - даже если небольшая собака, но постоянно тянет, боль в пояснице обеспечена, если пёс тяжёлый и рванёт, то этот канат перекатывается на позвоночник, травма гарантирована. Когда всю эту красоту стали предлагать недавно в большом благотворительном марафоне, где хозяин бежит с собакой, как "пояс бегуна"... За время работы многократно показывала специальные пояса для доктреккинга и каникросса, рассчитанные на максимальную безопасность человека, но руководство предпочитает вкладывать деньги в рекламу, а не в здоровье сотрудников. Здоровье животных их тоже не очень интересует - о прививках спрашивают на словах (по информации от некоторых хозяев - даже не спрашивают), статистика по бешенству в Москве к вашим услугам. На выгул берутся собаки с симптомами инфекции и вируса, при этом с неустановленными заболеваниями, после чего выгульщик едет к чужой собаке или к своим собственным питомцам. Не говоря о том, что многие сотрудники просто не могут оказать первую помощь. Неквалифицированность сотрудников росла у меня на глазах - когда-то отбор был действительно очень строгим, но потом планка стремительно снижалась с ростом заказов, и теперь среди выгульщиков и ситтеров люди, которые имеют весьма смутные представлении о собаках или приходят "потренироваться". Да и стажируются на клиентских собаках - с согласия хозяев, но не уведомляя их, что некоторые собаки подвержены большому стрессу от такого "обучения". Сотрудникам не предлагают полной картины клиента, в карте может быть написано, что собака "строгая" или "нервная". а на деле это агрессивная собака с опытом покусов. Да, как вести себя в такой ситуации вам тоже не расскажут. Если собака вас всё же покусала, никакой компенсации не последует. Менеджеров много, но вся система поставлена так сумбурно и криво, что они не справляются со своими задачами. Общение с руководством крайне неприятное, за выражение мнения единственное предложение - на выход, если что-то не нравится. Дорогие потенциальные сотрудники, в вас совершенно не заинтересованы в данной компании, дорогие клиенты - под красивыми обёртками скрывается полный бедлам и хамство.

Я работала в сервисе выгульщиком и догситтером. Сначала всё вроде было хорошо, энтузиазм и все дела. Однако, со временем руководство стало пытаться навязать работу, которую выполнять должен менеджерский состав. Доплата, разумеется, не предлагалась. Из-за отказа выполнять чужую работу столкнулась с откровенным хамством. Основатель сервиса Шипшилей не чурается посылать сотрудников на х_й. В бэк-офисе вечная неразбериха: то перепутали время выгула, то назвали неправильный адрес, а уж если получится задержать оплату (ссылаясь на праздники или НЕПРЕДВИДЕННЫЕ обстоятельства), то в офисе начинается торжество с кальяном и бухлишком. Кстати, о зарплате. Сервис берет с клиента конский сбор: вы из 600 рублей за прогулку получите лишь 250, при том, что в случае чего, сервис ещё и заштрафует вас. Система штрафов у них отточена идеально, а вот мотивационных поощрений всё нет. Деньги перечисляют раз в неделю на карточку (разумеется, в обход налоговой), но сумма редко бывает верной - постоянно надо пересчитывать. Если отзыв читают те, кто хочет отдать свою собаку на попечение в этот сервис, то я советую подумать еще раз 200. Персонал, работающий с собаками, неквалифицированный. Были случаи, когда на передержке собаку начинало трясти, а ситтер предлагала накрыть ее одеялком. Лично свою собаку я сервису ни за что бы не доверила. Уж лучше соседа попросить об одолжении.

Зп выплачивают в конвертах, обманывают и дают меньше обещанной сумы, ужасный коллектив! Ужасные условия труда! Везде грязь, работаешь в свинарнике! В помещении постоянно курят кальян, слезятся глаза! Разговариваешь с клиентом, а начальство шумит, ржет! Как так можно работать! Ужасные условия! Работают непрофессионалы! Гуляет с вашей собачкой непойми кто! Доверять собаку нерекамендую! То и дело чп происходит, то собака на прогулке съела что-то похожее на отраву, то выгульщик не приедет, то опаздывает, то приедет другой! Сплошной бардак! Это был самый ужасный опыт работы в моей жизни! Огромная текучка кадров, тк сотрудники месяц работают и убегают куда глаза глядят! Ребят, обходите стороной сей контору - это ад!