Компания Soft & Secret получила негативные отзывы из-за неуважительного обращения с сотрудниками, задержки зарплаты и высокой текучести кадров. Директор описывается как высокомерный и непрофессиональный человек, создающий токсичную рабочую атмосферу. Сотрудники сообщали об оскорблениях и унижениях, при этом практически не обращаясь к жалобам. Компанию характеризуют как нестабильную и неприветливую, потенциальных сотрудников предупреждают о необходимости пересмотреть свое решение о присоединении.