Негативные отзывы о «Сотмаркете» подчеркивают такие проблемы, как задержки платежей поставщикам, длительные сроки поставок, низкие зарплаты и плохой менеджмент. Сотрудники сообщают об обманных действиях, отсутствии поддержки и непрофессиональном поведении. Компанию критикуют за недооценку сотрудников, низкую заработную плату и неэффективное обслуживание клиентов. Сотмаркет обещает высокие зарплаты, но платит всего 7000 рублей в месяц со штрафами за ошибки. Обучение вводит в заблуждение: стажерам платят больше, чем обычным сотрудникам. Компания ставит во главу угла прибыль и обманывает клиентов, сотрудников и партнеров.