Марк Москва поделился негативным отзывом о компании, отметив, что договор заключен с неясным названием ООО «МастерСервис», а не с МГТС. Контракт допускал возможную невыплату заработной платы, а также требовательные условия труда, не соответствующие низкой зарплате. Ожидалось, что сотрудники будут усердно работать, не получив надлежащего обучения. Контракт также предусматривал шестимесячную кабалу без каких-либо явных преимуществ для сотрудников. Марк пришел к выводу, что компания действовала как теневая рабовладельческая организация, эксплуатирующая своих работников под известным брендом.