Сотрудники петербургской компании «СветоВид» столкнулись с многочисленными проблемами. Менеджеры по продажам работали в холодных условиях, и руководство не было заинтересовано в их улучшении. Присутствие пьяных людей в закусочной на втором этаже привело к вмешательству полиции. Несмотря на понижение температуры до 15 градусов, сотрудники должны были работать весь день. Задержки с зарплатой и отсутствие надлежащей регистрации труда были обычными проблемами. Плохое обращение с клиентами, ошибки при установке и жалобы были широко распространены, а увольнения часто приводили к невыплате заработной платы.