Бывшие сотрудники ТД СТРОЙСЕРВИС поделились негативными сторонами компании, в том числе обманом и токсичной рабочей средой в отделе продаж. Один сотрудник упомянул, что отдел продаж вращается вокруг одного человека, которого называют «Большая бабушка», который обладает значительным влиянием и может заносить в черный список сотрудников, которые не соответствуют ее стандартам. Этот человек известен тем, что преувеличивает отчеты руководству и создает враждебную атмосферу в отделе продаж. Несмотря на эти проблемы, другие аспекты деятельности компании были сочтены приемлемыми.