TelCo Group получила негативные отзывы за обман и мошенничество с клиентами. Клиенты сообщают, что компания часто не отправляет весь груз, продает неисправное оборудование как рабочее и задерживает ремонт, чтобы заставить клиентов нести расходы. Их обвиняют в том, что покупателям практически невозможно вернуть или отремонтировать дефектные товары. В целом, стратегия компании, похоже, ставит прибыль выше удовлетворенности клиентов, что приводит к неудовлетворенности и недоверию среди клиентов.