Сотрудники Токуум высказали негативное мнение о руководстве компании, в частности, подвергнув критике Паневина С.А. и О.И. Курганова за то, что они поставили собственные интересы выше благополучия своих работников. Руководство обвиняется в игнорировании проблем сотрудников и неспособности решить проблемы на производстве. Рабочие чувствуют, что они просто существуют, а не живут по-настоящему под нынешним руководством. Есть жалобы на недостаточную вовлеченность и недосмотр со стороны руководства, обвинения в лени и оторванности от реалий производственного процесса.