TOO PRIMA-ICE CREAM получила подавляющее большинство негативных отзывов от сотрудников относительно их рабочей среды и методов управления. Многие работники сообщают о токсичной атмосфере, характеризующейся постоянными криками и конфликтами между отделами, с рабочим графиком, который часто выходит за рамки обещанных часов. Зарплаты описываются как мизерные, большинство сотрудников зарабатывают около 70 000–100 000, в то время как руководство, часто состоящее из родственников, зарабатывает значительно больше. Сотрудники также сталкиваются с угрозой штрафов за различные нарушения, а некоторые месяцами не получают зарплату. Руководитель отдела логистики Адиль Аметов особенно подвергается критике за свой неудовлетворительный стиль управления, который способствует общему недовольству среди рабочей силы.