Негативный отзыв о турфирме «Капитан» подчеркивает непрофессиональное поведение работодателя, которого характеризуют как необразованного и вульгарного. Единственный сотрудник, за исключением матери-бухгалтера работодателя, подвергается личному унижению и не имеет защиты от ее тирании. Работодатель пренебрегает правилами и законами ведения бизнеса, например, не ведет трудовую книжку, выдает задним числом административные отпуска по болезни, не указывает размер дохода. Для разрешения ситуации может потребоваться вмешательство комиссий по труду или прокуратуры.