Туристическое бюро «Москва М» получило негативные отзывы от бывших сотрудников. Жалобы включают низкие зарплаты, вводящие в заблуждение объявления о вакансиях, отсутствие связи со стороны руководства и нарушения трудового законодательства. Ожидалось, что сотрудники будут выполнять несколько ролей без должной компенсации, и их часто увольняли без предупреждения. Руководство подверглось критике за непредоставление оплачиваемых отпусков и компенсаций. В целом компанию охарактеризовали как непрофессиональную и недружелюбную к сотрудникам.