VIP-сервис описывается как ужасное место без перспектив и заработка. Руководство критикуют за то, что оно экономит на всем, предлагает низкие зарплаты и не выплачивает сверхурочные. Сотрудники подвергаются штрафам по разным причинам и при увольнении получают лишь часть ожидаемого заработка. Условия труда описываются как переполненные и неприятные: люди сидят близко друг к другу, как скот в загоне. В целом компания представляется как сложное и неудовлетворительное место для работы.