White Cabs получила негативные отзывы от сотрудников, особенно в отношении методов управления. Один из сотрудников, Алексей из Москвы, выразил недовольство тем, как компания решает кадровые вопросы, сославшись на инцидент, когда мужчина и его жена были уволены за создание группы в WhatsApp. Он раскритиковал руководство за отсутствие поддержки, заявив, что они не компенсировали другу, который им помог. Кроме того, Алексей указал, что сотрудников часто размещают в нежелательных местах с минимальными возможностями доставки. Единственным положительным моментом, который он упомянул, было то, что кафе, связанное с компанией, предоставляет питание для сотрудников.