Яндекс.Еда - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть, пишет отзывы с одного ip

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: eda.yandex
Телефон: +7 (495) 120-25-07
Сайт: eda.yandex
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
548970 раз

Оставить отзыв о работе в компании Яндекс.Еда

Отзывы сотрудников о компании Яндекс.Еда (179)

Город: Москва
20.12.2021
Отрицательные стороны
110 р за час приема звонков от хамов и матершинников - это слишком! Попробовало бы руководство поработать так хотя бы денек. Хватило моих нервов на полгода, благо, получила диплом и смогла устроиться в хорошую компанию по профессии. Всем сочувствую, кому приходится работать в яндексе за копейки.
Город: Москва
07.12.2021
Отрицательные стороны
приходишь домой убитый после всей этой круговортни, иногда беру себе 2 выходных подряд, ну не прям выходные, их тут нет, а не ставлю просто заказы, потому что прихожу в себя после двух или трех дней 12 часовых смен
Город: Москва
07.12.2021
Отрицательные стороны
перекус обычно находу, и какая-то сухомятка, и если работаешь 12 часов6 то вообще не кайф, но я уже имею пару мест, куда могу быстро забежать и перекусить нормальной едой, я без нее не могу если честно, потому что ходишь и нюхаешь все эти ароматы в ресторанах, и я то супчик где-нибудь быстренько хлебну, то фрукты на перекус возьму. вообщем, кому надо, тот находит выход
Город: Москва
30.11.2021
Отрицательные стороны
Иногда кажется что приложение яндекс карты думает что я супермен и могу быстро бегать. маршрут выстраивает, а по факту дохожу по времени подольше. и не сказать что медленно хожу, наоборот всегда быстро. обычно у меня выходит норм по времени и успеваю, но иногда приходится прям бежать в прямом смысле этого слова
Город: Москва
23.11.2021
Отрицательные стороны
меня бесит когда курьеры знают что заказов мало сегодня и начинают скапливаться вокруг крупных точек (это тц или большие рестораны, которые пользуются популярность). и стоят там как истуканы и ждут. ведт заказ вероятнее придет первому тому, кто ближе находится. такое если чсетно бесит, и мне вот вообще не в кайф так стоять с ними, но они не оставляют выбора, иначе останешься без штанов. еще если заказ пришел именно тебе и никому другому то косые взгляды тебе обеспечены, хотя система там сама наверное не понимает иногда кому дать, если аля все ту
Город: Москва
08.08.2021
Отрицательные стороны
Это личный отзыв (оценочное суждение) на попытку трудойстройства на позицию Сборщик в Москве.
Дальше лонгрид о зашкаливающем уровне маразма системы я.еда.

Мне нужна была подработка в режиме самозанятого, выбор пал на вакансию сборщик в торговых сетях (фуд ритейл).
Эта работа была мне уже известна и понятна, так как раньше была похожая работа в магазинах 5ка, перекресток, ашан.
Ну, думаю, в я.еде, видимо, почти тоже самое.
Такое впечатление складывалось после просмотра презентации на их сайте.
Это были цветочки, ягодки начались потом.
Во-первых, никто на их сайте не предупреждает, что оплачивают они работу по договору ТОЛЬКО на тинькоф или сбер.
Просто для того, чтобы выяснить это, пришлось 4 (четыре, карл!!!) часа отсидеть в очереди в зале, битком набитом гастарбайтерами (одномоментно там присутствовало не менее 80 человек, + не менее 10 сотрудников я.еды).
По залу постоянно ходил "мистер мисикс" и спрашивал, "какой у вас вопрос", видимо, для придания процессу видимости, что происходит что-то важное и нужно.
Очередь при устройстве никак не систематизирована.
Курьеры идут вперемешку со сборщиками, а на сборщика претендует максимум 5% от соискателей. Девушка на ресепшне , которая первоначально назначала номер талона в очереди, сказала, что есть место в таком-то магазине.
Ну, я думаю, ок, буду ездить, не проблема! Территориально впринципе подходит!
Но, как выяснилось, на самом деле, в яндекс еде предустмотрена совершенно дибильная система "слотов".
То есть она может сказать, что "слот" есть, но на самом деле, этот "слот" нужно караулить чуть ли не из кустов рядом с магазином, пототому что неизвестно, когда он появится и появится ли вообще.

То есть, чтоб попасть на работу в нужный магазин, ты должен ЖДАТЬ в САМОМ этом магазине (или рядом с ним, в кустах, на пнях и т.д., ночью ночевать в машине, наверное, рядом с магазином), чтобы ПРОСТО ВЫБРАТЬ время работы.
Причем, нигде заранее это не прописано и не указано, а если б было, то ноги бы моей там не было.

В общей сложности, все трудоустройство заняло 6 часов, и еще где-то час ушел на увольнение (в тот же день).

Яндекс, вы вообще как наверху -то оказались?Вопрос, конечно, риторический.
Город: Москва
18.04.2021
Отрицательные стороны
Давно не работаю, но впечатления самый неприятные остались(
Город: Тюмень
26.02.2021
Отрицательные стороны
Не могут трудоустроить 2 недели подряд
19.12.2020
Отрицательные стороны
не значительны
19.12.2020
Отрицательные стороны
Единственное что ярко выражается, порой слишком тяжелые заказы в лавке, було бы не плохо, если можно было бы вызвать такси не с 15кг, а по меньше
13.12.2020
Отрицательные стороны
нельзя работать через айфон.
Город: Москва
28.11.2020
Отрицательные стороны
Друзья, удалите все продукты Яндекс с телефона. Не рекомендую работать у них. Город Москва, офис на м.Бутырская.

Устроился я в эту контору. Скачал приложение, оператор перезвонил Приехал в офис, как договорились. С этого начались все ужасы.
В офис не пустили а отправили на стоянку Я.Такси, где уже была очередь из курьеров, пробыв там около получаса записали в новую очередь, наконец пришел в основной офис. И тут, представьте себе у них виснут сервера и толпа в 30 человек сидит покорно ждет. После трех часов ожидания. Наконец-то прошел к менеджеру.

Первый удар - сегодня же я должен отработать четыре часа смену. Ага сейчас, после дороги до них, да еще ожидания в 3 с половиной часа! Путем просьб я выпросил смену на следующий день, а менеджер наставивал хотя бы два часа сегодня. Ну это его дело.

Итак первый день, 21 ноября. Погода так себе - лед, ветер. Я на велосипеде. Слот с 7ми до 11ти дня. Приехал воввремя открыл.
Читаю "Гарантия 150р в час"
Заказов нет, ждал полчаса, чтобы не замерзнуть катаюсь по району. Время 9 часов заказов нет.... В 9-20 приходит заказик из Макдака. Нужно переехать мост и отвезти в отель Гамма на Измайловской. Ветер с того направления такой, что сдувает велосипед , добавьте лед на дороге.
Добрался. Ладно.

Яндекс.Карты не находят здания Гаммы. Нумерация другая. Это , как оказалось обычное дело. Путать подъезды, дома , пешеходные переходы... Спросил у местных - оказывается здания совмещенные.
В 10-20 доставил.

Ладно со спокойной душой отдыхаю на ресепшене. Время идет, заказов нет. В одиннадацать слот закрывают.

Вечером приходит отчет 236 рублей, штраф 28 раблей за опоздание. Это за ожидание на морозе, такие же покатушки и глючную навигацию.

Второй день прошел гладко, только приложение не учитывает реального времени ну вообще никак. Например предлагает доставить в течение трех минут - это светофор полторы минуты и подняться на девятый этаж, найти квартиру... Путает подъезды - например однажды привело меня в библиотеку. Или не учитывает время на прохождение охранников, регистрацию на ресепшн.

Третий день началось такое - под конец рабочего дня приходит заказ, за десять минут до окончания слота. Если не берешь его , то штраф 25 рублей. Четвертый день тоже и этот новый заказ постоянно вырубал мне телефон, потому что реально некогда его заряжать.

Четвертый день под конец дня приходит предложение сменить слот - продлить его на час. Решил попробовать. Ох лучше бы я этого не делал.
Приходит заказ не в мой район а на Семеновскую. Это отдельная история, как я доставлял шаурму с разряженным телефоном и как дополнительный час вылился в три часа....


Пятый день я вышел в выходной и взял заранее слоты на два дня вперед.

Обнаружил, что потерял перчатку и велозамок!!! Видимо от усталости.
Шестой день я сильно упал с велосипеда и повредил палец на руке. Опоздание на смену карается 5 минут штраф 150 рублей.... Но отработал очень хорошо, даже уже привык к штрафам и научился в спешке заряжать телефон.

Шестой день, поехал на рентген, успел на смену. Приезжаю на точку- а мой слот удален, его просто нет. Пишу в поддержку - там молчат. Ищу свободные а мне предлагают ехать на Бауманскую - это уже перебор. Час туда, домой обратно полтора, плюс слот-смена 6 часов....

Поехал домой, проверяю приложение - статус ЗАБЛОКИРОВАН.
Меня уже уволили....

Пять раз подумайте, нужно ли Вам такое?
Город: Москва
15.11.2020
Отрицательные стороны
Пригласили меня в офис для того чтобы оформить договор.
Я был у них 12:30 получил талон и жди когда позовут тебя.ждал 47 мин позвали для того чтобы оформить банковскую карту. Оформил за 15 мин сразу отдали карту мне это + ...потом жди для оформить труд договор...
Ждал там 1 час 29 минут позвали оформил труд договор за 19 мин ..
Потом опять будешь ждать для получения логин и пароль.
Ждал я 1 час 5 мин
Позвали и там смотрит мою мед книжку и говорит печать не том месте стоит. И отказ

В общем я провёл там 4 час 48 минут и получил отказ ...


...
Город: Санкт-Петербург
12.11.2020
Отрицательные стороны
Обо всех и не напишешь , больше минусов , а + один, пропиареная компания.диливири ,меньше пафоса , больше за заказы платит нынче.
Город: Воронеж
31.10.2020
Отрицательные стороны
Адская работа за такие копейки. Работников не ценят, даже не пытаются создать комфортные условия труда. Если решите тут работать, будьте готовы, что будете работать без выходных. Начальство отвратительное. Пытаются делать вид, что так хотят построить с тобой доброжелательные отношения, но ни в каких ситуациях помогать тебе не станет. Договор вы свой не увидите. Будут снимать баллы за все абсолютно, что будет отражаться на вашей премии.
Город: Рязань
20.09.2020
Отрицательные стороны
полное днище, не знаю как в других городах, но в Рязани просто ужас. Сплошной обман, впрочем как и весь сервис Яндекс. Работа ореинтирована впервую очередь на молодых студентах, которые мало чего понимают в ТК РФ, тем самым легко можно обмануть. Сразу просят стать самозанятым, иначе будет меньше заказов и выплаты в последнюю очередь. запомните! Дружба с налоговой=проблемы с налоговой. В офисе сотрудник малоподготовленный, владеет очень малой инфой от всего процесса. Сказал что пойдет как подработка, но в договоре четко написано что это будет твоя основная работа. Будут то и дело звонить девушки (что то типа тамошней планерки) и настойчиво заставлять выдти работать! Я работал на основной работе 2/2, даже при таком графике подработкой было назвать сложно, то что говорят можно на 4-6 часов вранье. Оказывается потом надо отработать 12 часовой слот обязательно. Проработал 7 дней в общем количестве з\п составила 3200р. на карту банка хоум кредит (карту делает сам сервис). лучше работать на велосипеде, пробки ни кто не отменял, а время маленькое для доставки. самое интересное что уже как месяц уволился, а мне продолжают звонить и говорить про несуществующие нарушения при доставке и грозятся вычесть штраф с з\п))))))). Итог: не советую даже как калым. Отношение просто ни какое. Приписывают выдуманные нарушения и штрафуют.
Город: Кемерово
11.09.2020
Отрицательные стороны
Если вы готовы получать 200руб за 4 часа,то милости просим
Город: Санкт-Петербург
03.09.2020
Отрицательные стороны
Мастер Михаил, хам и грубиян Li, совершенно поведение не взрослого человека, на его хамство, было сказано что он не прав!Так тот побежал жаловаться и звонить Начальству(одним словом не хороший человек), без цензуры, а так если бы убрать таких людей из этой компании, которые сами не соблюдают правила и порядок(курят, когда на этом стоит конкретный запрет и наложен штраф), нет свободных шкафчиков, вещи ценные просто так висят на вешалка, причём много сотрудников из компаний приходят, не официальщиков (кто знает, что может пропасть), столовая это вообще отдельная тема, это ужас есть можно, но потом будешь сидеть на туалете, потому что ни кто не следит за ней и она портится, но при таком движении в столовой которая метр на метр не развернуться, а за 12 часов есть очень хочется, так как работа на холоде!!!
Город: Томск
04.08.2020
Отрицательные стороны
ЗП выплачивают не полностью.
Обещают по красивой рекламе 2500 р в день, а итого в Томске получаешь меньше ( самое большее 1400р, это при везении). Пешим курьерам редко приходят заказы, потому что вело больше, чем пеших.
Если ресторан тебя задержал , то виноват ты, а не он.
Большие затраты на проезд и еду.
Маленькая компенсация за проезд.
У вело неадекватные ситуации на дорогах случаются.
Штраф за опоздание -2р/ минута, хотя виноват ресторан.
Плохо упаковал ресторан напитки, вся вина будет на тебе! ( У меня такого не было, но у некоторых случалось)
Нужно сфотографировать заказ, а не каждый будет ждать.
Чаевые редко отставляют.
Приложение выбирает тебя , но не всегда.
Низкая ЗП! Нужно не совершать ошибок с едой, опозданиями, чтобы каждый день были заказы, а то очень сложно, если город маленький!
Мед книжка за свой счёт.
Средства индивидуальной защиты ( маски или перчатки или салфетки) закончились до конца недели, нужно покупать их.
В общем тут больше потратишь, чем заработаешь.
Город: Москва
03.08.2020
Отрицательные стороны
На июль 2020 средний заработок: 150-170 рублей в час - это если ты прошаренный курьер: понимаешь механику работы, знаешь где пастись в поисках заказов, имеешь хорошую физподготовку Если новичок - рассчитывай где-то на 100 рублей в час, может повезти, а можешь за целый день 500-600 рублей заработать.
Причина: абсолютно никакого порога вхождения + возможность выхода на смены в любое время суток, понятное дело, что товарищи из стран ближнего зарубежья сидят в онлайне по 14 часов, зарабатывая 1200-1500 рублей и им это очень норм! Так же работает много тех, кто недавно с зоны откинулся, например и кого даже на стройку не берут.
Резюмируя: заказов очень мало, ибо курьеров слишком много, обольщаться, что к зиме будет лучше - не стоит: уже проходили до пандемии, что день отрабатываешь за 150 в час. +
+ Яндекс сейчас иногда дает два заказа в одну сумку, а платит за это процентов на 30 меньше, да еще и о чаевых можно забыть, так как ты что одному, что второму клиенту привозишь остывшие блюда
+ Курьеров запрягают таскать продукты из Яндекс лавки, а там оплата за заказ на 50% ниже, могут случиться перлы, что тебя в дождь пошлют на 3 километра до этой лавки, потом 2 километра до клиента, а за все это удовольствие заплатят 90 рублей и ни копейкой больше.
Как работу на лето рекомендую только в том случае, если необходимо с голоду ноги не протянуть.
Город: Красноярск
07.07.2020
Отрицательные стороны
Как Яндекс.Еда наживается на своих курьерах или успеть за 60 секунд
Здравствуйте. Нет сил терпеть уже этот беспредел, который как мошенничеством со стороны Яндекса не назвать.

Суть в следующем - при поступлении заказа, когда курьер принимает его, включается таймер, во сколько нужно уложиться до ресторана и до клиента (после получения заказа в ресторане).

За каждую минуту опоздания - штраф 2 рубля, что вычитается от заработанной суммы автоматом. Вот здесь то и кроется самое интересное - пешему курьеру зачастую таймер дает попросту нереальное время, что противоречит с картой и вообще со здравым смыслом. По итогу штраф попросту неизбежен.

Администратор в локальном чате на этот счет говорит обращаться в техническую поддержку (чат бот в телеграме), но ни мне, ни многим другим курьерам попросту не ответили и штраф был успешно вычтен из оплаты за смену. На вопрос к администратору в локальном чате яндекса - ответ "пытайтесь еще".

Даже если использовать общественный транспорт (оплачивается со своего кармана), риск не успеть очень велик, пример такого моего заказа на скриншоте:

Реальное время пешком от отправной точки до ресторана 54 минуты (5 км), время что дал таймер Яндекс - 18 минут. На общественном транспорте 38 минут (без учета пробок).

Считаю, нужно создать общественный резонанс, обратить внимание контролирующих органов, ведь на лицо конкретное мошенничество, побуждающее курьеров к заведомо невыгодной сделке.
Город: Москва
02.07.2020
Отрицательные стороны
отношение начальства ужасное, зп задерживают постоянно и не доплачивают полносью
Город: Москва
02.07.2020
Отрицательные стороны
Не достатков очень много 1 постоянно обманывают с выплатами не досчитывают минимум 200 р , ты как говорится всю неделю крутить педали а они ещё обманывают , 2 долгое ожидание в ресторанах , 3 мало заказов , скоро буду прощаться с этой гнилой компанией и возможно пойду в deliveri clab .
Город: Красноярск
22.06.2020
Отрицательные стороны
Скотское отношение. Все можно стерпеть, но такое отношение стерпит только самый отчаянный человек. Отправят за пять минут до конца смены черту на кулички в мороз, когда ты там застрянешь (ибо автобусы не ходят уже) сначала будут игнорировать тебя, потом их засланыши в чате будут тебя высмееивать перед всеми, мол "Ха, лень ему видете ли 15 км до дома пешком пройти, позор", а потом просто скажут, что у них нет возможности вызвать такси.
Люди приходят туда, работают один день и уходят оттуда. Текучка просто безумная. Я в первый день пришел на точку ближе к вечеру (и то вызвали, этот день у меня не был рабочим), и после меня еще человек пять пришло и все новички! Это какой-то караул!
Ни в коем случае туда ни ногой! Подумай! Поищу другую работу, любую, но только не эту!
Город: Москва
12.06.2020
Отрицательные стороны
Относятся как фиг пойми к чему к сотрудникам!платят как хотят,когда погода плохая и много заказов просто валят на сбой системы и по этим дням отчетов не предоставляют
Город: Уфа
13.05.2020
Отрицательные стороны
Я, как и многие с приходом Ковида остался без работы. Был устроен официально, но сфера такая, что она нахлопнулась медным тазом с первыми запретами на выезд за рубеж и я уволился по собственному - это важно. Далее я встал на биржу труда и пытался получить пособие по безработице, чтобы хоть как то прожить с двумя детьми. Решил попробовать поработать в яндекс.еде. Прошёл онлайн-обучение и все что они просили. Самый главный момент - они требуют встать на учёт в ФНС как самозанятый, что я и сделал. После долгих ожиданий и их пары звонков что со мной свяжутся в ближайшее время, я потерял надежду что от них дождаться и снова обратился за пособием. У меня были все документы на руках с прошлой работы и я мог рассчитывать на максимальное пособие. Но мне отказали из-за того что я зарегистрировался как самозанятый и теперь мне ждать теперь ещё месяц чтобы снова обратиться за пособием. А яндекс так и не звонят и не пишут. Так что если вы вдруг соберётесь к ним работать и у вас есть возможность рассчитывать на пособие, то ни в коем случае не вставайте на учёт, пока яндекс вам не скажут, что вы выходите работать завтра 100%. Всем удачи.
Город: Москва
01.05.2020
Отрицательные стороны
Мои недовоствия : 1) задержка з/п. 2)частые сбои в приложении. 3)не компетентность операторов. Далее: Не понравилось,то что без причины заблокировали мой аккаунт , и я уволился по собственному желанию и хотел обратно устроиться туда же , чтоб не тянуть время и обратно оформиться, сказали чтоб я прошел онлайн тест- обучение , я прошел тест и после этого я написал в службу поддержки чтоб меня вызвали на оформление но служба поддержки каждый день отвечает что сомной ближайшее время свяжутся, на протежение 15 дней я прошел тестов от ЯНДЕКСА штук 20-25 и после каждого пройденного теста всегда одно и тоже. Цитирую: Передали всю информацию агенту и ближайшее время с вами свяжутся (но сомной так и никто не связался по сей день 01.05.2020 уже прошло 20 дней и все еще нет результатов , и отсюда вывод делайте сами , мои контактные данные +79252470580 , СВЯЗЬ СОМНОЙ ДЛЯ РЕШЕНИЕ ДАННОГО ВОПРОСА ...Спасибо за внимание
Город: Сочи
09.04.2020
Отрицательные стороны
Сплошные недостатки. Перечислять много. Не контора а дыра. Категорически не рекомендую. Трата времени и сил не соезмерима с выплатами. И если вы хотите почувствовать себя, Африканским бесправным рабом. Тогда милости просим
Город: Москва
21.02.2020
Отрицательные стороны
Работал мото-курьером. Очень много времени ушло на оформление в штат курьеров, около 3-4 дней на подписание бумаг, получение формы до выполнения первого слота. Слоты на удобной локации были недоступны, поэтому пришлось подстраиваться под ближайшие лавки. Приехал на технический слот. Начальник сказал, что не стоит активировать его, так как могут быть проблемы с системой. В итоге получил штраф 500 руб. за невыход на слот, вопрос был решен не в мою пользу. Оплата низкая, даже если в целом четко и вовремя развозишь доставки. Система оплаты после нг была изменена в меньшую сторону для курьера. В офисе какой-то раздрай и неразбериха, то посылают к одному сотруднику, то к другому. Для такой крупной компании сервис на крайне низком уровне.
Город: Саратов
07.02.2020
Отрицательные стороны
Отправила им свое резюме,позвонили пригласили,все подробно описали.Появилось очень приятное впечатление.Это было 04.02.2020. Приехала к назначенному времени,ждала очень долго,потом все таки пригласили,собеседование было весьма странным,интересовались моими любимыми книгами,но не мной,моими навыками и потенциальной работой.Потом все таки начался разговор о вакансии,по итогу предложили совсем другую вакансию,по продаже курьерских вакансий,хотя они же приглашали на вакансию оператора поддержки.зарплаты разные в меньшую сторону.На мой естественный вопрос,почему так вышло,был ответ-я не знаю.То есть позвонили,пригласили,подробно обговорили на какую вакансию,записали ко времени.Полный непрофессионализм,не этичность и ноль пунктуальности. Получилась весьма неприятная ситуация,я потратила свое время,нервы и деньги,а в итоге-"Я не знаю" Так что сами выбирайте,стоит ли такое отношение и обман с первых минут вашего времени и нервов.

Сотрудники «Яндекс.Еда» поделились негативным опытом работы в компании. Проблемы включают в себя вводящие в заблуждение контракты, приводящие к внезапному расторжению контрактов, низкую и ненадежную оплату труда, чрезмерную рабочую нагрузку, отсутствие поддержки и несправедливые штрафы. Курьеры сталкиваются с такими проблемами, как нереалистичные ожидания доставки, низкая заработная плата и штрафы, которые существенно влияют на доходы. Практику компании критиковали за эксплуатацию работников и создание стрессовой рабочей среды. Сотрудники предупреждают других, что им следует быть осторожными при присоединении к Яндекс.Еде из-за сложных условий и отсутствия адекватного вознаграждения.

Администрация