Unitrade получила негативные отзывы от сотрудников и клиентов, в которых подчеркивались такие проблемы, как переутомление, плохое обращение с персоналом, задержки поставок и непрофессиональное поведение. Сотрудники описывают токсичную рабочую среду с чрезмерными штрафами, отсутствием поддержки и высокой текучестью кадров. Клиенты жалуются на долгие сроки доставки, потерю посылок и неуважительное отношение. Руководство компании критикуют за незаинтересованность в благополучии сотрудников и установление нереалистичных ожиданий. В целом Unitrade изображается как компания со значительными недостатками в своей деятельности и обращении как с сотрудниками, так и с клиентами.