Отрицательные стороны
Я долго искала работу, прибежала на собеседование, «УРА ПРОШЛА», ездила, сдавала анализы, оформляла книжки, и только когда устроилась на работу в компанию мне стало понятно, что я попала в беду. Легальный заработок оператора зависит от смен в месяц. Чем меньше человек работает, тем больше зарабатываешь. С первого дня мне стали говорить что "ты лишний рот", представляете, вы ночью стоите на кассе, рядом сидит оператор в темноте и в течение всего времени продаж: "уродка", "старуха", "матом". «чмо", "я старший оператор", "чего тебе нужно" - сначала мне казалось, что это шутка. Однако, впоследствии, мне стало "не смешно". Клиенты люди "не адекватные" не осознают, что находятся на ВП-м объекте нарушают элементарные правила "не выключают двигатели", "бросаются на бензовозы", плюют рядом с машиной на заправке, выбрасывают мусор "пищевой" в урны, угрожают, оператору, обзывают матом, звонят на горячую линию по любому поводу. Менеджер все это наблюдает на своем мониторе и не реагирует на угрозы. Руководство на стороне клиентов, "главное продажи". Менеджер станции позорит Вас же в лицо перед очередью с клиентами. Оператор, который "адаптирует" сотрудника (на деле наоборот, « нам за обучение не платят"), делает, что хочет на своем рабочем месте, ведет себя также, не исполняют свои обязанности в полном объеме, другой: вынесет мусор, помоет унитаз, закроет "все", если ключи не заберут, помоет рабочее место "загаженное буквально", главное донести менеджеру, что кто-то и что-то. Создают "революционную ситуацию" и доносы, менеджер с операторами пишут "доносы", если оператор захочет написать "она или он убила кого-то" так оно и будет написано и передано в большом конверте. Поверьте если вас захотят отправить на больничную койку, в этом смысле все налажено. Круговая порука, личные связи. Вы еще не устроились на работу, а вам уже дали характеристику своим "клиентам". Никакой корпоративной культуры на местах, я не увидела, честно. Зарплата зависит от менеджера станции - 16000 руб., "сделка", никаких льгот, выплат, все это чушь. Менеджера приезжие заваливают - "подарками". Моего "коллегу" менеджер гоняла по станции при клиентах попросту била, все это снимала на камеру со словами "не на того напала - деточка", потом редактировала и распространяла по сети. Потому что менеджера уже довели до истерического состояния «коллеги» доносами, все ситуации для неугодного готовили заранее, вы приходите утром на работу, а вам уже заготовили - неадекватного клиента, недостачу в кассе и многое другое, сбой компьютера. И потом, что значит увольняйся - "хозяин барин". Средневековье? Доносы - 37 год? Оператор - фактически просто "продавец". (Уборщик, менеджер по совместительству, кассир, материально ответственное лицо - на вас вся станция ночью, охранник, обеспечивающий слив бензовозов, отчеты, кассовые операции, если клиент стучит вам в стекло руками в 1 ночи, ты не должен ставить его на место - он прав, пусть разобьет стекло и выбьет вам глаз, а еще лучше убьет вас - "нет человека - нет проблем", так «вождь народов» в 37-м году написал). Менеджер АЗС "вылавливает вора" - вы говорите что, вы сотрудник, что вы подписали договор о материальной ответственности, она не понимает, продолжает угрожать и требовать каких то объяснений. Вас подозревают - вы не на работе, а следственном изоляторе, вы, проработав смену в качестве стажера 8-мь часов, "вынесли^ все, что было на станции и все это заменили фанерой", а почему не "повесить" на него все, что вынесли до Вас - инвентаризация, где 30 тысяч рублей, которые менеджер АЗС только что вытащила из кассы, вы говорите у менеджера АЗС, три часа пыток - может, признается, потом они находятся, сами собой? И на Вас заводят "дело". Вам смешно? Это такие методы работы. И все об этом знают. Мне вчера дали "бумажку" с моей зарплатой - 15 000, рублей. Часть 8 000 рублей даже не перечислили на карту с утра. Вам смешно? Какие нужны комментарии. 176 часов работы в месяц, это 4-ре недели работы по 8-мь часов, ежедневно. Вы никому не нужны в этой компании, вас перетирают и коллеги и клиенты и управляющий персонал. Из 24 часов работы оплачивается 22, а вы работаете на закрытой станции и никуда не уходите, потому что покидать станцию в рабочее время запрещено, почему я не могу эти два часа, привести себя в прядок или купить себе еды, нельзя мыться, "тут не банно-прачечный комплекс "деточка", клиенты требуют бензин, станцию закрывать нельзя. Два часа не доплаты ежедневно. Если у Вас 8-мь смен в месяц – 16-часов не оплачено. Где Вы были в это время – на работе. Вам смешно? Эта - «черная» работа, буквально. Знаете, что говорят клиенты мне каждый день, то, что оператор ворует и не доливает, и, что я зарабатываю себе огромные деньги. "Клиент, который оставил сдачу, почти пять тысяч, тем самым напугал меня до нервного тика, "не доложила в инкассацию". Вернулся, я отдала сдачу, успокоилась, а он на следующий день вместо благодарности опозорил меня, обозвал "воровкой", еще обвинил, за это лишают премии - 2000 руб. Коллеги - как правило, без образования, кроме объявлений о работе, не прочитали ни одной инструкции. Говорят «Даааа, насяльник, напишу насяльник, я вам конфетиков прикупила, попьете чай, в кассе нет 350 руб., сейчас «эта» придет, мы ей покажем». Вам смешно? Мне много лет, меня взрослого устоявшегося человека, втянули в эту ситуацию, женщины, которые тащат с работы все что можно – сумками, и жалуются, бедняжки, кто-то их обидел. Я прихожу на работу и меня трясет мелкой дрожью. Мне не станет легче от того, что здесь написано. И выгоды для меня - никакой. Если хотите попасть в беду идите работать в компанию.
