Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Улучшить компетентность менеджеров, которые пускают коллектив (гадюшник)на самотёк (понимаю, на разных заправках бывает по-разному, поэтому говорю за случай именно в том месте, где работала). Обедов никаких, нет народа – поел 20-30 мин, есть народ – сиди голодный, никто не пустит. Настоятельно рекомендовали переписывать выпечку и продавать просрочку клиентам! В процессе работы допускались ситуации, когда в ночную смену работал ОДИН оператор на всю заправку, а другим сотрудникам приходилось приезжать на неоплачиваемый час раньше, при этом были частые случаи задержек после смены. Единственное, что спасало скорбь всей ситуации – на тот момент хорошая зп в ±40к и под конец просрали и это. И конечно же акцентирую еще один момент – полная зависимость от моюильного приложения. Устраиваться на эту вакансию или нет – исключительно ваш выбор!

Если менеджер пришел по «связи» глупый, элементарно не умеет нормально составлять графики, и часть своей работы перекладывает на операторов.
Премия от показателей мобильного приложения, приедет клиент, заправится не выходя из машины, расплатится через приложение, поставит плохую оценку, может даже указать что не чисто на азс, а при этом все чисто, вот просто нет настроения у человека, поставил единицу, страдают операторы, все, премии не видать, а ты стоишь и просишь всех как попка попугай оценку поставить хорошую, помимо алгоритмов 5П, клиенты некоторые воруют, есть видео с камер (доказательство) платят операторы, работы очень много, работы я не боюсь, но такое отношение и потом удивляться текучке… это нонсенс, работают долго лишь те, кто в любимчиках у менеджеров и жертвы, которые боятся перемен, аля бьет значит любит

Собеседовала меня не сотрудник HR, похоже их в компании нет, а руководитель отдела на вакансию помощника. Руководитель не ознакомилась с моим резюме заранее, читала на ходу. Задавала мне вопросы, на которые сама не знала ответы и сидела при мне гуглила! Один и тот же вопрос повторяла, сама не понимая его значения. Все собеседование было в форме недоверия ко мне, как-будто я свои навыки придумала и ничегошеньки совсем не умею. Заявила, что excel я должна знать в совершенстве на 100%)) Люди, которые работали хоть раз в excel знают, что его невозможно знать на все 100% и это полный абсурд требовать таких знаний от соискателя на вакансию помощника делопроизводителя! Так же сказала, что их "вилка" зарплат низкая и не соответствует моим заявленным ожиданиям в 100 000 руб. Максимум - 50-60 т.р. Это что за зарплаты такие в "Лукойле"? В "Пятерочке" делопроизводители больше получают. Срам да и только. А еще она сказала, что у меня не местный диалект! Это что вообще за дискриминация? У меня паспорт Российской Федерации, а то, что я родом с области еще не значит, что это как-то повлияет на мои навыки и компетенции.
Заведите себе нормальных сотрудников, которые умееют общаться с людьми, уберите требования, как в космонавты и уток силиконовых с руководящих должностей, которые не умеют даже грамотно презентовать вашу компанию. Позор да и только!

Мой опыт прохождения собеседования на офисную вакансию был очень неоднозначным. С одной стороны - приятный офис на Петроградке, всё выглядит достойно. Есть столовая, места отдыха, оборудованные кабинеты. Но всё перекрывает само собеседование. Вы будете общаться при "потенциальных" коллегах (и в процессе они еще будут встревать), прямо в кабинете. Мое собеседование длилось 2 (!) часа, с выворачиванием наизнанку всего чего можно и нельзя, причем не только нанимающим менеджером, но и всеми подряд (присутствующими). Лезут не только в профессиональное, но и в личное! Впечатление - будто в грязи изваляли, а ты еще и должен быть очень этому рад. В целом атмосфера очень пассивно-агрессивная, если вы культурный и хорошо выглядящий человек - вам точно мимо. Почему акцентировала внимание на последнем моменте, все потенциальные коллеги, очевидно, утопают в комплексах из-за своего отвратительного внешнего вида (все весят под центнер!) и не дай боже впустить в свое коммьюнити приличного человека. Всем на заметку, работодателя не рекомендую.

Не ценят своих сотрудников, во время больничного сделали доплату. После сдачи документов с заявление на перерасчёт больничного, обязали вернуть данную выплату. Сначала было предложено частичное удержание, потом обязали единым удержанием. Удержали больничный(нарушив закон) и следовательно зп тоже под ноль удержать. Этот месяц работаю бесплатно. И не волнует, что тебе и ребёнку даже покушать нечего будет. АЗСки не могут снабдить топливом, просто по несколько дней. Позорят сами себя. Готовя иск в суд

Заехали заправится и перекусить на АЗС Уткина заводь. Зашли в зал , а там такой ор, я так понимаю менеджер кричала на оператора. Она так себя вела с подчинёнными как будто они личные её холопы. Просто жуть , у женщины никакой субординации с персоналом. Оплатили бензин и уехали, покупать сосиски и кушать в такой обстановке мы уже не захотели. Осадок ещё был минут сорок. Все ехала и думала вот бы эту менеджера поставили работать оператором, пусть бы на своей шкуре испытала тяжесть этой работы. Мне перезванивать с извинениями не нужно. Врятли мое сообщение изменит поведение этой женщины, но может быть руководство обратит внимание на эту персону, которой кажется, что ей принадлежит весь мир.

Хамское отношение к операторам

Заехали заправится и перекусить на АЗС Уткина заводь. Зашли в зал , а там такой ор, я так понимаю менеджер кричала на оператора. Она так себя вела с подчинёнными как будто они личные её холопы. Просто жуть , у женщины никакой субординации с персоналом. Оплатили бензин и уехали, покупать сосиски и кушать в такой обстановке мы уже не захотели. Осадок ещё был минут сорок. Все ехала и думала вот бы эту менеджера поставили работать оператором, пусть бы на своей шкуре испытала тяжесть этой работы. Мне перезванивать с извинениями не нужно. Врятли мое сообщение изменит поведение этой женщины, но может быть руководство обратит внимание на эту персону, которой кажется, что ей принадлежит весь мир.

Вечная нехватка кадров, руководство по этому поводу не чешется. Пол года работаем в адском графике, переработки никто не платит, хоть в суд подавай. Условия труда ужасные, вышестоящее руководство отвратительное, отношение к сотрудникам скотское. Никогда! НИКОГДА НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ СЮДА!

Уврагов народа России нет достоинств, которые завышают стоимость топлива внутри страны, что ведет к повышению цен на продукты и как следствие нищете простого народа.

Рыба гниёт с головы. Не знаю, кем надо быть, чтобы получать удовольствие, издеваясь над сотрудниками. Видимо, это так нечестно захапанные активы в нефтянке развращают.

фу

Сама компания Лукойл не плохая, тут зависит от АЗС на которую ты попадёшь, а именно от менеджера. Вот в моём случае менеджер просто ужас. За свои года у меня достаточно было руководства, но такую как Козьмина Н. вижу первый раз. Я отработала еле, еле два года, на работу шла как на каторгу. За эти два года ушли с АЗС 6 человек. Кто то просто уволился, а кто то перевёлся на другую станцию. Она работает там давно, и уже прироста корнями. В первый же день как только я пришла, девочки говорили какая она змея, я сначала не верила, потому что когда приходит кто тот новый то она сначало не показывает свою сущность, а вот потом начинается. И не дай бог вам заболеть, вы тут же становитесь врагом народа. Короче крови она у многих попила. Только не могу понять почему её держат. Я считаю что легче поменять одного менеджера, чем постоянно искать новый коллектив. Тем более на нашей АЗС многие девочки могли заменить менеджера, которые лучше неё знают и выполняют её работу. Очень жаль что в офисе закрывают глаза на такую текучку на АЗС. А в конце хочу добавить устраивайтесь в Лукойл, только не на АЗС 77613 если хотите сохранить свои нервы.

1.На АЗС комната отдыха - она же раздевалка она же кабинет менеджера - размером 1*2 с камерами, на минуточку, там переодеваются все, от женщин-операторов до заправщиков и менеджера, те же заправщики спят ночью в этой же комнате, так что у оператора - кассира нет возможности вздремнуть хоть полчаса когда никого нет
2.Чтобы оформиться/уволиться нужно пройти 200кругов ада - беготня по этажам с бумажками для сбора подписей, на одном этаже тебе подпишут одну бумажку, на другом вторую, на следующем третью и т.д.
3.Отдел кадров вот эти дамочки - отдельный котел ада, когда я отказалась переводить бумажную трудовую в электронный вид(просто Мне так удобно,это Мое желание,может я люблю бумажки,может это сентиментальное чувство к своей первой и единственной трудовой))на меня и посмотрели как на идиотку и высказали какой я отсталый человек не иду в ногу со временем и т.д. в общем обосрали с ног до головы. При любом вопрое/уточнении смотрят высокомерно как на дебила отсталого, а если вы попадете туда за 15мин до их обеденного перерыва, вас пошлют и будете сидеть ждать пока они уйдут и вернутся с перерыва
4.Условия работы - каждому посетителю проговаривать помимо приветствия ещё 3предложения об акциях, иначе - штраф.
Выполнять ежедневный план по продажам кофе, иначе - штраф.
Каждый час мыть туалет, иначе - штраф.
Принимать товары, носить коробки, всем плевать какого вы пола и сколько кг коробки, иначе - штраф.
5.Коллектив. На азс сложившийся коллектив из женщин в возрасте (по крайней мере там куда я попала) это в прямом смысле змеиное логово. На вас будут смотреть как будто вы из их кармана вытащили деньги, ибо смен теперь у них будет меньше. Также они левачат,а с новыми людьми это будет делать сложнее. Обучать вас,отвечать на вопросы,помогать подсказывать - неа, будут отвечать сквозь зубы с недовольным хлебалом, между собой обсуждать вас, высказывать недовольство, но не вам лично,а за спиной.
6.Штрафов в принципе немало, ни присесть ничего, ни днём ни ночью, 12часов или сутки за кассой на ногах+беготня. За ночные часы доплата, в целом если работать как лошадь ЗП по итогу выйдет хорошая, но за все должностные обязанности это все равно мало. Не советую работу на любой заправке в принципе никому. Это то,что нужно обходить всеми способами)

К самому работодателю претензий нет все устраивало и з/п и график работы, но есть одно большое но...... на которое и хочется обратить внимание руководства. Я 2 года являлась сотрудником АЗС 64582 в г. Красноармейск Саратовской области, к сожалению столкнулась с огромной не компетентностью руководителя данной АЗС Богомолова Наталья, которая занимается не сплаченим коллектива, а наоборот ведет сплетни за спинами сотрудников сама никогда не учит и не рекомендует, а завела себе в подспорье так называемого заправщика, который за весь срок моей работы не заправил ни одной машины, а только ходил и указывал, что нам нужно делать хотя я считаю это должен делать мой непосредственный руководитель. Ни одно обращение от проезжающих автомобилистов и жалобами на отсутствие заправщика не было рассмотрено. Почему решила оставить этот отзыв тут, т.к остались те люди которые держатся за эту работу, но с таким руководителем долго продержаться нельзя, где ведутся только козни, сплетни и интриги за спиной.

Самое интересное на подходе: Самое противное, с чем можно столкнуться на данной работе это мытьё общественного туалета! Туда даже заходить противно! Не то чтобы чистить туалет! Тошнит просто! А мыть надо регулярно! Уборщиц нанимать нельзя! Вы будете на заправке и уборщицей и поломойкой!! Что касается коллектива: преимущественно работают возрастные женщины за 45-60 лет. Женщины периодически жалуются на работу, на тяжёлые условия, что не присесть, болят ноги ( в конце дня у вас ноги гудеть будут!). Также есть менеджер на станции ( старший оператор), если не понравитесь коллективу, могут молча ненавидеть и слить по-тихому.Непонятно чем занимается менеджер, сидит в кабинете за компьютером, бумажной волокитой занимается. Стажёров обучать не хотят. При заключении трудового договора не выдают копию.
Из обучения максимум что вас ждёт: менеджер посадит вас в свой кабинет за компьютер и даст тесты. Система дистанционного обучения у них. Будете каждый день проходить по одному тесту.
Как всем известно, на операторов ложится очень ответственная процедура: принятие топлива (бензовоз), он может приехать в любое время дня, ночью, утром, когда угодно. Если ошибётесь получите огромный штраф, ужасно много бумажной волокиты. Что касается ночных смен: а вдруг неадекватные клиенты? Вам никто не поможет! Нельзя сидеть, даже на минуту присесть нельзя! Ноги у вас отваливаться будут! На десерт: могут включить прослушку! Никому не советую устраиваться в Лукойл! Стажёры после прохождения обучения и проработав некоторое время просто бегут! Ужасная текучка кадров! Уважаемые соискатели, обходите стороной это место!

Один единственный не достаток это рыжий(трушников) к.в.). С приходом ржавого работать стало не выносимо. Все бегут , кадров не хватает, а он просто добивает всех.как будто очередь из соискателей стоит. Начали принимать на работу подруг из за границы)))). Вобщем лукойл уже не тот!!!!! Я надеюсь рыжему отдельная сковорода в аду уже приготовлена.

Штрафы на ровном месте, недостача или не хватает денег, просят выложить со своего кармана, помимо того что итак работаешь за копейки, еще и вкладываешь свои средства непонятно во что, нет понятия, если смена закончена в 9, то не факт что ты уйдешь в 9, можешь уйти и в 12, несоблюдают график сотрудников, могут поставить работать в твой выходной, им плевать, что у тебя температура или больничный

-1. Сутки где даже обеда нет
-2. Трудовой договор липа, так как прописано одно делаешь другое
- 3. Даже за 11 лет стажа повышения нет
4. Не совсем понятно чем занимается менеджер
5. Везде платишь, недостача платишь
6.никто не разбирается в жалобах в принципе
7.в помещении холодно
8. Будешь и уборщицей и дворником чистить снег
9. Кнопки безопасности не всегда работают
10. Абсурдные правила
типа ровняния товара с линейкой
11.ноги на утро в говнища
Ах да зарплата зависит только от продажи кафе, премию платят если ты выполнить план по продажам, но его каждый раз повышают

Руководство "ходит по костям"

У Лукойла один большой недостаток Трушников К. В. Неграмотный человек, который двух слов связать не может, работает территориальным менеджером. И у него одна задача, лишать, лишать и лишать зп. Он как шакал, шакалит, ищет в видосах любую зацепку, чтобы лишить человека зп. Очень надеюсь, что ему все это вернется.

Работать стало совсем не выносимо. И туалеты моем и булки печём! С появлением региональных работать стало ещё тяжелее. Сейчас переходим на 12 часовой график. Народ бежит....

Генеральный директор никакой, подбирает таких же безграмотных прихлебателей (за редким исключением)

После прихода Пермского руководства работать нет сил один региональный чего стоит. Одни сплошные проверки и днём и ночью... персонал бежит с азс.... скоро сами будут туалеты мыть и булки печь.

Отвратительная служба безопасности. Начальство и работники службы ведут себя возмутительно нагло и непрофессионально.

После прихода "ржавого" (Трушников К.В) работать стало совсем невозможно!!! Гори в аду!

В очко теперь решили лазить на мед. Комиссии. Скоро почку вырежут и скажут так надо. Какая простата в 30 лет ?

В компании кризис. Отсюда и проблемы. Экономят на всём. Отсюда на плечи оператора АЗС ложится помывка туалета, уборка территории и кучу говна, что выливают на тебя недовольные клиенты. Уборщиц убрали, так что оператор моет толчок и потом идёт этими руками готовить клиентам покушать. Заправщиков убрали частично - оптимизация. Работают местами незаконно на данный момент. В остальном - работа сложная, нервная - но все выполнимо. Нужно просто обстрагироваться от нервов и кто хочет тот будет работать. Вопрос как повезёт с менеджером на АЗС, обычно это не очень умные люди, которые в своё время пришли работать операторами, умеют лизать задницу территориальному менеджеру (главный по округу) и просто досиделись до свободного места. Наш менеджер даже пишет с ошибками, в открытую заявляет про свой купленный диплом и что у него все на мази. Честности обычно нет, кто подлизал - тот и прав. Все воруют под шумок товары домой, менеджеры вывозят все что можно со станций. Работа такая - раньше топливо воровали, а теперь по привычке, что смогут - то и уносят. Если у вас закрытая АЗС, то будите сидеть на обналичке под процент, набить надо определенную сумму и отдать начальству, что получится сверху - твоё. Набьёшь много - заберут излишки. Все в курсе и всем все равно. Говорят сразу - попадёшься - уволят по статье и скажут айяйяй. Обычно по тихому решают, чтобы контору не палить. По собственному (так чаще бывает). Заправщикам и уборщицам зарплату не выдают, это работники аутсортинговых компаний. Их представители переводят деньги менеджерам - менеджеры пилят с территориальным. Станции все построены с нарушениями. Сколько было внештатных ситуаций - ни разу никто не приехал по заявке вовремя, делай че хочешь - твоя ответственность. Конечно будут все звонить и подсказывать - но ответственный ты. Потом обязательно будет выговор от кого то из руководства, надо же отреагировать. Может ограничиться просто звонком. Могут лишить премии.Комиссии по приемке даже не приезжают на новые станции, все построено ужасно плохо, крыши текут, розетки копотям, даже плитка местами отваливается на улице. Видимо воровство принято здесь начиная с руководящих должностей в офисе. Самое обидное, порой не дают спокойно работать, любят устраивать текучку. Отработала на 2 станциях, надоело. Постоянно менеджер тычет увольнением и лишением премий. Зарплату урезали с 2019 года. Несильно, но в связи с всевозможной экономией - будет дальше ещё хуже. Есть такое понятие КИР - лишение премии за нарушения. Раньше это была только премия за выполнения плана по топливу, теперь это касается всех премий. А это половина вашей ЗП. В целом, если повезёт с руководством и коллективом будите работать и проблем не знать. Я очень жалею, что перевелась на другую АЗС , но в связи с переездом иного выбора не было. На новой АЗС я столкнулась со всем, что рассказывали более опытные коллеги. Отработала 7 лет и когда уходила - меня ещё и грязью в отделе кадров в офисе облили. Да, да. Там то же люди и представление о Вас будет со слов Менеджера.

Я,являюсь бывшим оператором зс.Попала на работу на 512 зс это в г. Москве.где менеджер Лаврентьева Т.В.Ужасный менеджер и ужасный человек,хамка наглая.Писала на неё жалобу,но руководство её так покрывает.Пришёл ответ с набором умных слов.Кто будет устраиваться в Лукойл уносите ноги подальше от этой заправки.

Только вот надо проверять сотрудников,с одним я работаю он приезжает с отдыхаюшей его еще 5 дней трясет с такими страшно работать он мне сам говорил что приезжает домой и пьет всю 15 часто на капельницы если надо его фио пишите на почту