Отрицательные стороны
СДЭК — это боль, страдания, переработки, сухость, слабость, нервы, томящая и слишком затратная многозадачность, ненависть к людям, которая вырабатывается у сотрудника, который проходит все 100 кругов ада или когда Вам прилетает штраф в пару 1000 за ябидку одного из них. СДЭК — это софт из средневековья, который постоянно фиксят и из-за которого сотрудники выслушивают кучу интересных фичей от российского клиента. Российский клиент, в силу своей несостоятельности и неспособности что — либо серьезно решать на уровне своего региона или города, будет отрываться на вас. Потому что вы ничего не сделаете. Ведь клиент всегда прав. А на горячей линии офисные крысы всегда буду всех негодубщих отправлять к Вам. Потому что офисные сотрудники в большенстве своем никогда не работали в якорях или на ПВЗ и не чувствовали эту боль. В СДЭК, по большей своей части, ты и уборщик и кладовщик, и менеджер, и технический специалист и разумеется аутист и неумеха. Потому что не выгодно держать несколько тел. Ведь философия УК СДЭК — «Не Экономишь — это только твои проблемы». Техническая поддержка у СДЭК уровня каменного века. По любому случаю нужно писать всякие писульки, запросы, ответ на которые получишь в ближайшие сутки. Я никогда не понимал зачем им такой большой офис в Москве? Что они там все делают в этом офисе? Есть ли у них сотрудники, которые по телефону могут все? Как это принято в нормальных организация, что перескакнули за рубеж 20-го века? А может они угарают с нас?
СДЭК — это антисанитария, грязь, вонь в мешках, которые тебе приходят от курьера на твой пункт выдачи. СДЭК — это отсутствие вообще в принципе какой-либо корпоративной культуры. Может где-то там в офисах, где сидят кучу манагеров и делают вид, что что-то делают. СДЭК — это куча «циканий», негодований и упреков ваших клиентов — и все это хаваете и пропускаете через себя только вы. Не управляющая компания, которая штрафует и*ет вам мозг, а только Вы. Поддержка СДЭК — это круглый 0. В силу своего древнего софта. Все проблемы решаешь только ты сам и никто более. Люди в офисе СДЭК — это просто люди, которые сидят в офисе. Вечные писульки на почту, запросы, звонки. Особенно сочувствую франчайзи. На одной операционнке не вывозят. Вечные переработки сотрудников, экономия на всем. Франчайзи в лютых условиях. СДЭК — Это Россия со своими бумажками, вечными вопросами о паспорте при вручении того или иного, СДЭК — это куча бумажной работы, накладные, архивы. СДЭК - это никакая не команда. Знаете что я чаще всего делал - при отправки посылки за счет получателя, ты от злости толкаешь самый дешманский тариф посылочка, потому как франчайзи получатель ничего с этой посылочки не получит. СДЭК - это вечные проблемы, которые будут скидывать на тебя твои так называемые коллеги из других франчайзи. Система устроена так, что тот, кто не умеет отписываться (писать писульки) и делать это своевременно всегда будет платить даже если он и во все к этому не причастен. СДЭК — это дремучий совок. Он старый, рутинный и неизменяем. Забудьте про свое личное пространство, обед или иные дела. Вас съест СДЭК. В силу своей жадности или ненависти к своим сотрудникам, руководство СДЭК требует работать всех почти ВСЕГДА! Потому что в большой России работодатель любит насиловать своих подчиненных, ведь кто если не мы да и потом - много денег не бывает. Всем всегда всего мало. Это наша ментальность, если хотите. СДЭК — это никакая не команда и не семья тем более, про которые заливают их офисные манагеры. СДЭК - это подстава и потеря своего драгоценного времени, заложник савковщины и реальность отвратительного бизнес климата в РФ.
Храбриться и хорохориться перед своими друзьями и родными о том, что вы работаете в такой огромной логистической машине как СДЭК - это решать вам, но скажу вам абсолютно точно, что в России любой клиент СДЭК скажет Вам, что СДЭК - это боль и нервы.
Если вы готовы ко всему этому, то вам в СДЭК.
Между тем, я склоняю голову перед курьерами, сотрудниками КЛО и кладорями. Эти ребята делают в компании ВСЁ, а получают ничего. Потому что это СДЭК. а СДЭК - это Россия.
